Job Description
Bienvenido! Willkommen in unserer spanischen Dependance in der Hansestadt Hamburg.
Das Barceló Hamburg ist eines von weltweit 250 Barceló Hotels & Resorts und wir freuen uns über Ihr Interesse an einer gemeinsamen Zusammenarbeit!
In direkter Nachbarschaft zur Hamburger Alster bieten wir unseren Gästen ein modernes 4-Sterne Superior Hotel mit 193 Designzimmern & Suiten, 6 Tagungsräume und unser spanisches Tapas-Restaurant „1700“.
Als besonderes Hotel brauchen wir herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Sie!
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-in und Check-out
- Kassenabrechnungen
- Concierge-Tätigkeiten
- Beratung & Betreuung unserer Gäste
- Beschwerdemanagement
- Erledigung der administrativen Aufgaben am Empfang
- abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/frau oder eine vergleichbare touristische Ausbildung
- unbedingte Voraussetzung sind erste Berufserfahrungen in einem 4* Hotel als Rezeptionist/in
- sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, vorzugsweise OPERA, und allen MS Office Programmen
- ausgeprägte Gästeorientierung und Qualitätsbewusstsein
- überzeugendes und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit
Uns ist es wichtig, dass nicht nur unsere Gäste und wir zufrieden sind, sondern auch Sie. Als Teil unserer Barceló Family erwarten sie folgende Benefits:
- Mitarbeiter-, Family-& Friendsraten für alle Barceló Hotels weltweit
- Eigenständiges Arbeiten in einem sehr guten, kollegialen Arbeitsklima
- Kostenlose HVV-Proficard
- Professionelle Schulungen und Trainings
- Spanischen Sprachkurse bei Instituto Cervantes in Hamburg
- Kostenfreie Anwesenheitskost in unserer Mitarbeiterkantine
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