Job Description
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Der Einsatz beginnt am 01.08.2024 vor Ort in Frankfurt mit einer Mischung aus Schulungen und Remote-Arbeit im Versicherungsbereich.
- Service-Callannahme: Hauptsächlich Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von Serviceanliegen von KFZ-Kunden
- Beitragsauskunft: Informationen zu Beiträgen geben und Kunden beraten
- Vertragsveränderungen: Bearbeitung und Umsetzung von Vertragsänderungen
- Reklamationen: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Eingabe in Systeme: Präzise und effiziente Dateneingabe in die entsprechenden Systeme
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in MS Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice und in der Callcenter-Umgebung von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Startdatum: 01.08.2024 in Frankfurt vor Ort (Technik und Schulungsbeginn)
- Schulung Remote: 02.08.2024 bis 09.08.2024
- Schulung vor Ort in Frankfurt: 12.08.2024 bis 16.08.2024
- Live Remote-Einsatz: 19.08.2024 bis 30.09.2024 mit Option auf Verlängerung bei Eignung
- Einsatzzeiten: Montag bis Freitag
- Arbeitszeiten: Innerhalb der Servicezeit zwischen 8 und 20 Uhr
- Arbeitsort: Ausbildung teilweise vor Ort in Frankfurt, anschließend Remote-Einsatz
- Vollzeitmitarbeitende á 8 Stunden an Montag bis Freitag /oder Teilzeit entsprechend
- Stundenlohn bis 17,50 € brutto mit Berufserfahrung