Job Description
Wir – die WWK Versicherungsgruppe – sind eines der traditionsreichsten und zugleich innovativsten Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche. Wir sind ein substanz- und wachstumsstarker, unabhängiger und moderner Finanzdienstleister, der zu den Marktführern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung zählt.
Sachbearbeiter (m/w/d) Privatkunden Vertragsverwaltung
Sie bearbeiten eingehende Anfragen zu kapitalaufbauenden Versicherungen der privaten Altersvorsorge. Zu den Vorgängen zählen z.B.:
- Vertragsverwaltung, sowie Vertragsänderungen
- Bearbeitung von Beitragsfreistellungen und Kündigungen
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden und
Vertragspartner - Teilauszahlungen bei Fondspolicen
- Auszahlung von Vertragsabläufen
- Gruppenspezialthemen, z.B. Beschwerdebearbeitung (BaFin, Ombudsmann, Vorstand), Vermögenswirksame Fortsetzungsverträge, Anschreiben bzgl. BGH – Urteilen, Policenankauf
- abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
- sehr gute Kenntnisse in den gängigen EDV-Anwendungen
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Freude an der Teamarbeit, Durchhaltevermögen und Eigeninitiative
- Kommunikations- und Formulierungsgeschick in Wort und Schrift
Die Beziehung zu unseren Kunden und Mitarbeitern ist uns gleichermaßen wichtig, was sich in unserem Unternehmensmotto „eine starke Gemeinschaft“ widerspiegelt. Für uns sind das größte Kapital eines Unternehmens qualifizierte Mitarbeiter – denn sie sind der Garant für zufriedene Kunden. Deshalb freuen wir uns auf motivierte und engagierte Menschen, die auf der Suche nach spannenden Herausforderungen sind. Und das erwartet Sie bei der starken Gemeinschaft:
- 31 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Homeoffice
- Aus- und Weiterbildung
- Kantine
- Zentrumsnahe Lage
- Zahlreiche Sportangebote
- Exklusiver Gesundheits-Check-up
- JobRad
- Mitarbeiterrabatte
- Sehr gutes Onboarding
- Geschenkte Pause in unserer Kaffeebar
- Gemeinsame Events auf unserer Dachterrasse
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