Job Description
Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!
Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Hamburg als IT Servicekoordinator (m/w/d).
Hamburg
- Annehmen und Bearbeiten von Aufträgen sowie das Prüfen im Bereich Endgeräte- und Arbeitsplatzinfrastrukturen
- Enge Betreuung des Kunden, von der Auftragsklärung bis zur erfolgreichen Erledigung des Auftrages
- Finden und Erarbeiten von Lösungen bei aufkommenden Problemen
- Durchführung des Reklamationsmanagements
- Koordination von Aufträgen in den Bereichen Clients und Software
- Erstellung von Dokumentationen
- Eine abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld
- Gute Kenntnisse mit MS-Office Anwendungen und dem Ticketsystem Remedy (oder vergleichbare Tools) von Vorteil
- Erfahrung im Controlling, in der Prozessorganisation und im IT-Management von Vorteil
- Kommunikationsstärke, analytisches und wirtschaftliches Denkvermögen
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Endgerätebetrieb, Infrastrukturen
- Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
- Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
- Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
- Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
- MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
- Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150024.