Job Description
Leiter Customer Service (m/w/d) Die Nedschroef Schrozberg GmbH ist Teil der international agierenden Nedschroef Gruppe. Das Werk Schroz shy;berg ist speziali shy;siert auf anspruchs shy;volle, innovative, kun shy;den shy;spezifisch entwickelte Verbin shy;dungs shy;lösungen für die Automobilindustrie und deren Zulieferer. Unsere Produkte erfüllen höchste Quali shy;täts shy;ansprüche und können mit den folgenden Ver shy;fahren hergestellt werden: Kalt shy;massiv shy;um shy;formung, Zer shy;spanung, Stanzen-Biegen und Montage. Wir beschäftigen 170 qualifizierte Mitarbei shy;terinnen und Mitarbeiter am Standort Schrozberg, die unsere Kunden von Beginn bis Ende des Produktlebens shy;zyklus mit Fach shy;kompetenz, Erfahrung und wirt shy;schaft shy;lichen Lösungen unterstützen. Bereit, Wirkung zu zeigen Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Einzel- und Rahmenverträgen und Preisanpassungen Sie kalkulieren Verkaufspreise für unsere Produkte und sind aktiv an der Preisfestlegung beteiligt Sie arbeiten Angebote für unser Account Management aus und arbeiten eng mit dem Account Management zusammen, betreuen aber auch eigenständig werksbezogene Kunden Sie führen aktiv Preisver shy;handlungen mit unseren Kunden Sie sind für das Eskalations shy;management zuständig Sie erstellen und koordinieren die Budgetplanung für unser Vertriebsbudget in Zusammenarbeit mit dem Account Management und dem Controlling Sie definieren und überarbeiten Prozessbeschreibungen und führen diese ein Sie führen das Team Customer Service fachlich und disziplinarisch und sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Prozesse sowie die Weiterentwicklung des Teams Stärken, die Sie beruflich auszeichnen: Sie haben eine abgeschlossene kaufmän shy;nische Ausbildung im kaufmännischen Bereich, oder eine vergleichbare Qualifikation mit Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) oder Betriebs shy;wirt (m/w/d), alternativ ein Studium im Bereich Betriebs shy;wirtschaftslehre Sie verfügen über mehrjährige Berufser shy;fahrung im Bereich Sales in einem Automotive Unternehmen Sie verfügen über ein hervorragendes Verhandlungs shy;geschick sowie über eine analytische und strategische Arbeits shy;weise Persönlich überzeugen Sie durch Ihr souveränes Auftreten, Ihre sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie Ihre ausgeprägte Sozialkompetenz und Ihren Teamgeist Ihre Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift Sie verfügen über Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen Was wir Ihnen bieten Die Chance, Ihre Zukunft neu zu gestalten Sie suchen eine Stelle mit hoher Eigen shy;verant shy;wortung in einem erfolgreichen, mittelstän shy;dischen Konzernunter shy;nehmen Als Leiter Customer Service (m/w/d) entwickeln und führen das Team der Mitarbeitenden im Customer Service und kommuni shy;zieren mit verschiedenen Fachab shy;teilungen, unserem Account Management und direkt mit unseren Kunden. Es erwartet Sie eine interessante und verant shy;wortungsvolle Aufgabe, in der Sie Ihre eigenen Ideen einbringen und umsetzen können und wo Sie durch Ihre Arbeit maßgeblich zum weiteren Erfolg des Unternehmens beitragen können Das sind wir Agilität, Flexibilität und eine hohe Teamorientierung gezielte Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen Attraktive Vergütung und die Arbeitszeit nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektro shy;industrie Baden-Württemberg flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zu einzelnen Tagen im Home Office zu arbeiten Teilnahme am Fahrradleasing Interessiert Wenn Sie Teil unseres Teams werden wollen freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für weitere Informationen kontaktieren Sie: Nedschroef Schrozberg GmbH Horst Mayer-Schwärzel Personalleiter Tel. 07935 71 261 Herdwiesen 1 74575 Schrozberg E-Mail: Für weitere Informationen kontaktieren Sie: Nedschroef Schrozberg GmbH Horst Mayer-Schwärzel Personalleiter Tel. 07935 71 261 Herdwiesen 1 74575 Schrozberg E-Mail:
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