Job Description
Die CSA Group ist eine globale Organisation, die ihr komplettes Handeln in den Dienst der Sicherheit, dem sozialen Wohl und der Nachhaltigkeit gestellt hat. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich der Normenentwicklung sowie ein international anerkannter und akkreditierter Anbieter von Prüf- und Zertifizierungsdienstleistungen für den nordamerikanischen und den globalen Markt. Wir betreiben modernste Labore sowie eines der größten Prüflabore für EMV- Prüfungen (elektromagnetische Verträglichkeit) in Bayern.
Für den weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir nach einem Teamleiter (m/w/d) für unser Vertriebsinnendienstteams.
- Bietet den regionalen Customer Care Specialists (CCSs) und Key Account Managern (KAMs) kontinuierlich Führung und Anleitung
- Motiviert und fördert Cross-Selling und erstklassigen Kundenservice
- Fungiert regelmäßig als Entscheidungsträger, um Kundenprobleme und Beschwerden effektiv zu lösen
- Stellt regionale CCSs und KAMs ein, schult und entwickelt sie, um sicherzustellen, dass kommerzielle Ziele erreicht werden
- Wegbereiter für starke Kommunikation, regelmäßige Produktkenntnisse sowie Unternehmensziele und -visionen
- Trägt zur strategischen Ausrichtung durch die Entwicklung eines Verständnisses für das Geschäftsumfeld unserer Kunden bei
- Durchführung von Werbekampagnen
- Kontinuierliche Überprüfung der Vertriebsprozesse, um sicherzustellen, dass sie effizient, effektiv und korrekt sind
- Nimmt bei Bedarf an Sonderprojekten teil und leitet diese und gibt Empfehlungen zur Verbesserung von Prozessen und Folgemaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden
- Universitätsabschluss oder Hochschuldiplom in Betriebswirtschaft, Vertrieb und Marketing oder verwandten Bereichen
- 10 Jahre Erfahrung im technischen Vertrieb und nachgewiesene Fähigkeit, Ziele konsequent zu übertreffen
- Erstellen von klaren, effektiven und professionellen schriftliche Mitteilungen und Präsentationen
- Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office), gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten. Ausgezeichnetes Englisch in Wort und Schrift
- Fähigkeiten zur Problemlösung und Entscheidungsfindung
- Fähigkeiten, Fristen einzuhalten und zeitweise unter Druck zu arbeiten
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im Vertriebsbereich zur Unterstützung des kontinuierlichen Wachstums der CSA Group
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens und flexibler Arbeitszeiten
- Fitness- und Gesundheitsprogramm für einen entspannten Ausgleich zum Arbeitsalltag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristete Direktanstellung und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz