Job Description
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Aufnahme, Bearbeitung und Kontrolle von Individualreservierungen
- Ausführliche Beratung unserer anspruchsvollen Gäste am Telefon und per E-Mail
- Erstellen und Versenden von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
- Erzielung der bestmöglichen Auslastung
- Annahme und Bearbeitung von Gastbeschwerden
- Sicherstellung eines reibungslosen und rationellen Ablaufes in der Abteilung
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen, sowie Revenue Management, Sales und Events
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie als Hotelkauf-/ Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare kaufmännisch- touristische Ausbildung
- Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
- Engagement, hohe Motivation und Belastbarkeit
- Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung sowie Kommunikations-und Teamfähigkeit
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- gute Kenntnisse der Computersoftware, wie Oracle Suite 8 und Microsoft Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Attraktives Gehaltspaket inkl. ansprechender Arbeitgeberleistungen
- Attraktive Urlaubsregelungen sowie Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge inkl. Zuschuss
- Mitarbeiterbenefits innerhalb der " Selektion Deutscher Luxushotels"
- Betreuung der eigenen Kinder in Notfällen in unserer Kindervilla
- Fachbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Ein abwechslungsreiches Angebot zum Frühstück, Mittag und Abendessen in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Kostenfreie Parkplatznutzung
- Wir unterstützen Sie bei der Wohnungssuche