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Job Description

Dentsply Sirona ist der welt­weit größte An­bie­ter von Den­tal­pro­duk­ten und -tech­no­lo­gien und unter­stützt Zahn­ärzte und Zahn­tech­ni­ker dabei, eine bes­sere, schnel­lere und siche­rere Ver­sor­gung in allen zahn­me­di­zi­ni­schen Berei­chen an­zu­bie­ten. Wir sind stolz darauf, bevor­zug­ter Part­ner für Zahn­arzt­pra­xen, Kli­ni­ken, Den­tal­la­bore und auto­ri­sierte Ver­triebs­händ­ler welt­weit zu sein. Der Haupt­fir­men­sitz von Dentsply Sirona befin­det sich in Char­lotte, North Caro­lina. So fort­schritt­lich die Zahn­me­di­zin heute auch schon ist, unser glo­ba­les Team wird die un­glaub­li­che Ent­wick­lung in der Den­tal­me­di­zin und die mo­derne Patien­ten­ver­sor­gung auf glo­ba­ler Ebene wei­ter vor­an­trei­ben. Unsere Aktien sind an der US-Tech­nik­börse NASDAQ unter dem Kür­zel XRAY notiert.

Für unse­ren Stand­ort in Bens­heim suchen wir einen 2nd Level Sup­por­ter, IT-Sup­por­ter, IT-Admi­nis­tra­tor, Work­place Admi­nis­tra­tor (Fach­in­for­ma­ti­ker Sys­tem­in­te­gra­tion) bzw. einen IT Sys­tem Engi­neer Microsoft 365 (w⁠/⁠m⁠/⁠d) als

IT Support Specialist On-site 2nd Level Support (w⁠/⁠m⁠/⁠d)

Wir bei Dentsply Sirona ver­ste­hen, dass Tech­no­lo­gie das Rück­grat eines jeden moder­nen Unter­neh­mens ist. Des­halb suchen wir einen enga­gier­ten IT-Sup­port-Mit­ar­bei­ter (w⁠/⁠m⁠/⁠d) für unse­ren Stand­ort in Bens­heim, der nicht nur die täg­li­chen Her­aus­for­de­run­gen der IT-Welt meis­tert, son­dern auch pro­ak­tiv zur Ver­bes­se­rung und Effi­zienz unse­rer Sys­teme bei­trägt. Wenn Du eine Lei­den­schaft für IT hast und in einem agi­len Um­feld arbei­ten möch­test, wo Deine Arbeit direkt zum Erfolg des Unter­neh­mens bei­trägt, dann könn­te dies die per­fekte Gele­gen­heit für Dich sein. Wir suchen je­man­den mit einem guten tech­ni­schen Hin­ter­grund, aus­ge­zeich­ne­ten Kom­mu­ni­ka­tions­fä­hig­kei­ten und der Fähig­keit, so­wohl selbst­stän­dig als auch im Team zu arbei­ten. Wenn Du be­reit bist, Dich die­ser Her­aus­for­de­rung zu stel­len und einen we­sent­li­chen Bei­trag zu unse­rem Unter­neh­men und der Zu­kunft der Zahn­ge­sund­heit zu leis­ten, freuen wir uns auf Deine Bewer­bung! Es han­delt sich um eine un­be­fris­tete Fest­an­stellung.


  • Als On-site IT Support Spe­cia­list (w⁠/⁠m⁠/⁠d) bist Du zu­stän­dig für die 2nd-Level-Be­treu­ung im Be­reich Work­place Ser­vi­ces (Cli­ent Desk­top, Tele­fo­nie, Dru­cker, User Ma­nage­ment) und bear­bei­test alle Stö­run­gen und An­fra­gen basie­rend auf IT-Tickets
  • Im Bereich Client Ma­nage­ment be­treust Du den gesam­ten IMAC/R/D Life­cycle (Cli­ent Hard­ware Life­cycle)
  • Der Aufbau und Umzug von Ar­beits­plät­zen gehö­ren eben­so zu Dei­nen regel­mä­ßi­gen Auf­ga­ben wie die Unter­stüt­zung bei allen The­men rund um den IT-Ein­kauf von Hard- und Soft­ware so­wie die Aus­lie­fe­rung der Hard­ware und In­stal­la­tion der Soft­ware
  • Erstellung von Doku­men­ta­tion und Pflege der Know­ledge Base zur Unter­stüt­zung des End­an­wenders
  • Optimierung und Wei­ter­ent­wick­lung der be­ste­hen­den IT-Ser­vi­ces und -Pro­zesse
  • Begleiten von IT-Projek­ten, Soft­ware und Cli­ent Hard­ware Roll­outs so­wie Migra­tions­sze­narien
  • Unterstützung und Bera­tung aller Ge­schäfts­funk­tio­nen bei der effek­ti­ven Nut­zung der Systeme

  • Erfolgreich abgeschlos­sene Aus­bil­dung zum Fach­in­for­ma­ti­ker (w⁠/⁠m⁠/⁠d) mit Schwer­punkt Sys­tem­in­te­gra­tion oder eine ver­gleich­bare Qua­li­fi­kation
  • Mindestens 1-2 Jahre Be­rufs­er­fah­rung im IT Support
  • Erfahrung mit Microsoft 365 Ser­vices
  • Ausgeprägte Kunden­ori­en­tie­rung so­wie pro­zess­ori­en­tierte Ar­beits­weise
  • Kommunikationsstark, lern­fä­hig, be­lastbar
  • Teamfähigkeit und hohe Fle­xi­bi­lität
  • ITSM- und ITIL-Kennt­nisse wün­schens­wert
  • Gute Deutsch- und Eng­lisch­kennt­nisse in Wort und Schrift wer­den vor­aus­ge­setzt

Als Teil unseres Teams er­lebst Du den Spi­rit eines inter­na­tio­na­len und inno­va­ti­ven Markt­füh­rers in der Den­tal­bran­che. Neben einem attrak­ti­ven Ver­gü­tungs­pa­ket hast Du An­spruch auf unter­schied­li­che Sozial­leis­tun­gen, 30 Tage Jah­res­ur­laub, fle­xi­ble Ar­beits­zei­ten so­wie eine erst­klas­sige be­trieb­li­che Al­ters­vor­sorge. Unser sub­ven­tio­nier­tes Be­triebs­res­tau­rant, Mit­ar­bei­ter­park­plätze und Be­triebs­sport-An­ge­bote run­den das Paket ab. Darü­ber hin­aus er­hältst Du bei uns eine um­fas­sende Ein­ar­bei­tung, Wei­ter­bil­dungs­an­ge­bote so­wie Zu­gang zu LinkedIn Lear­ning. Nutze die Mög­lich­keit zur per­sön­li­chen und beruf­li­chen Wei­ter­ent­wick­lung durch unser glo­ba­les Men­to­ring- und Coa­ching-Pro­gramm. Pro­fi­tiere von den Vor­tei­len des JobRads und ge­stalte Dei­nen Ar­beits­weg um­welt­freund­lich und ge­sund­heits­för­dernd. Unsere Mit­ar­bei­terIn­nen lie­gen uns am Her­zen: Wir bie­ten ein um­fas­sen­des, glo­ba­les Mit­ar­bei­ter­un­ter­stüt­zungs­pro­gramm, das viel­fäl­tige Vor­teile be­reit­hält.

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