Job Description
SKF Marine ist ein weltweit führender Hersteller schiffstechnischer Anlagen, z. B. von Stabilisatoren, Wellenkomponenten oder Ölaufbereitungssystemen (RecondOil). Weiterhin liefern wir Produkte für Meeresenergieanlagen wie z. B. Gezeitenkraftwerke. Unsere Lösungen ermöglichen zuverlässige, intelligente sowie saubere Produkte und Dienstleistungen, die einen reibungslosen Schiffsbetrieb gewährleisten.
Für die SKF Marine GmbH suchen wir für unseren Standort in Hamburg einen
IT Service Manager (m/w/d) / IT-Infrastruktur
- Ganzheitliche Verantwortung für das IT Service Management (Infrastruktur und Applikationen) mit Fokus auf:
- Incident Management
- Problem Management
- Change Management
- Knowledge Management
- Request Management
- Überwachung und Berichterstattung in Bezug auf wichtige Metriken des IT Service Management sowie kontinuierliche Verbesserung, zum Teil auf Konzernebene
- Konzepterstellung und Bearbeitung von Themen hinsichtlich IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit dem SKF-Konzern
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Informatik, alternativ eine ähnliche Berufsausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen und entsprechende Serviceorientierung
- Know-how im Infrastruktur-Bereich (Netzwerk, Server und Digital Workplace)
- Souveräner Umgang mit Microsoft 365
- Erfahrung mit ServiceNow
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke sowie Konflikt- und Stresstoleranz
- Selbstständige und flexible Arbeitsweise
- Unbefristete Anstellung mit einer attraktiven Vergütung, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Urlaubstage, JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket, attraktive Regelung hinsichtlich mobilem Arbeiten sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- Einbindung in einen erfolgreichen internationalen Konzern
- Intensive Einarbeitung und fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten