Job Description
Unser komfortables First Class Ostseehotel - Villen im Park im Seebad Bansin auf der Insel Usedom sucht professionelle Mitarbeiter-/innen zur Ergänzung eines sehr serviceorientierten und hoch motivierten Teams. Sie werden ein Teil der Rovell Familie, einer dynamischen Mannschaft, welche für eine hohe Anzahl an Stammgästen und Neuentdeckern der sonnenreichsten Insel Deutschlands mit viel Enthusiasmus und Leidenschaft tätig ist.
Es erwarten Sie eine großzügige und komfortable Hotelanlage mit 150 Zimmern in verschiedenen Kategorien, einer exklusiven 1000 qm großen Sauna- und Badelandschaft mit Innen- & Außenpool sowie ein innovativer Wellnessbereich mit 12 Anwendungsräumen. Zudem zwei verschiedene Restaurants, zwei Bars und Tagungsmöglichkeiten bis zu 200 Personen sowie vielen Angeboten im Gesundheitstourismus.
Anstellungsart: Vollzeit
- Effizient leiten Sie den Empfang und nehmen die bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung vor.
- Sie arbeiten in unserem Haus eigenständig, verantwortungsbewusst und organisieren Arbeitsabläufe.
- Sie garantieren die optimale Stammgastbetreuung und treten im Umgang mit den Gästen sicher sowie serviceorientiert auf, hier kommen auch Ihre Fremdsprachenkenntnisse zum Einsatz.
- Eine gute kollegiale und effektive Zusammenarbeit innerhalb Ihrer Abteilung sowie mit den übrigen Abteilungen des Hotels gewährleisten Sie zu jeder Zeit.
- Sie erledigen alle anfallenden Büro- und Verwaltungsarbeiten und sind Ansprechpartner für das Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Ihnen obliegt die gesamte Organisation der Empfangsabteilung, dabei arbeiten Sie eng mit der Reservierungsabteilung zusammen.
- Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes Studium Betriebswirt/in (Fachschule) -Hotel-, Gaststättengewerbe
- Sie haben mind. 3 Jahre Berufserfahrung (gern auch aus der zweiten Reihe kommend)
- Sie bringen betriebswirtschaftliche und kaufmännische Kenntnisse des Hotelwesens sowie der gängigen Softwaresysteme (Hotelprofi, Microsoft Excel, Word und Outlook) für Empfang, Reservierung und Kasse mit
- Sie besitzen Organisations- und Kommunikationstalent
- ein gutes Erscheinungsbild und selbstbewusstes Auftreten sind für Sie selbstverständlich
- Sie sind dynamisch, team- und kundenorientier
- abgeschlossene Berufsausbildung als Koch/Köchin im Hotel oder Restaurant
- Berufserfahrung in der gut bürgerlichen oder gehobenen Gastronomie
- Qualitätsbewusstsein
- Motivation und Leidenschaft für die Verarbeitung mediterraner und regionaler Produkte
- Sprachkenntnisse in Deutsch
- Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
- Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Loyalität
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hohem Maß an Eigenverantwortung
- Sehr gute Verdienstmöglichkeiten
- Attraktive Prämien
- Individuelle berufliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
- kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Ein Mitarbeiterbindungsprogramm
- kostenlose Mitarbeiterverpflegung, sowie unbegrenzt Kaffee, Tee und Wasser
- Mitarbeitervergünstigungen in unseren Partnerhotels
- Kostenlose Reinigung der von uns gestellten Uniform
- JobRad- Nutzung
Weitere Vorteile:
- Sonntags-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- Unternehmensbezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- 100% Überstundenerfassung durch individuelles Arbeitszeiterfassungssystem und kurzfristiger Zeitausgleich oder Auszahlung
- Berufliche Weiterentwicklung auch in unserem Partnerhotel im Allgäu
- Individuelle Betreuung, sowie regelmäßige Feedbackgespräche
- Rovell-Ideenbörse: „Sie können Dinge verändern“