Job Description
LAKAL ist einer der führenden Anbieter für Rollladen- und Tortechnik, Sonnen- und Insektenschutz in Europa. 1924 gegründet, verbindet LAKAL deutsche Effizienz mit französischer Kreativität. Der Unternehmensstandort in Saarlouis/Saarland vereint von der Entwicklung bis zur Produktion alle Abteilungen unter einem Dach. Mehr als 300 Mitarbeitende erwirtschaften dort einen Umsatz von über 85 Millionen Euro im Jahr. 100 Jahre Vertrauen, Erfahrung, Innovation und Teamwork sind für LAKAL der Antrieb für die Zukunft.
Kundenbetreuer (m/w/d) DACH
- In Zusammenarbeit mit unserem Außendienst und den Bereichen Technik & Entwicklung bist du für die Betreuung und Beratung unserer Bestands- und Neukund:innen (Handwerk, Fachhandel) verantwortlich
- Um die Angebote, Aufträge, sowie Preisanfragen zu bearbeiten, erfasst und verwaltest du Daten im ERP-System, planst Termine und bist bis zur Lieferung mit unseren Kund:innen in Kontakt
- Zudem erfasst du kaufmännische Reklamationen und erledigst allegmeine Büroarbeiten (Ablage von Unterlagen, Dateienpflege, Archivverwaltung)
- Deine Basis ist eine erfolgreich abgeschlossene handwerkliche, technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit, idealerweise in einem dreistufigen Vertriebsweg
- Bestenfalls verfügst du über Produkt-, Prozess- und technische Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie idealerweise gute Französischkenntnisse sowohl in Wort als auch in Schrift
- Die Zusammenarbeit mit Kund:innen macht dir Spaß, du hast ein professionelles Auftreten und bist kommunikativ und verantwortungsbewusst
- Ein deutsch-französisches Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre, kurzen Entscheidungswegen und Platz zur persönlichen Entfaltung
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz mit geregelter Arbeitszeit
- Ein attraktiver Standort mit modernen Büroräumen in ruhiger Lage inkl. freien Parkplätzen und guter Verkehrsanbindung
- 30 Urlaubstage pro Jahr und flexible Arbeitszeiten
- Marktgerechte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung (Zahn- und Krankenhausversorgung)
- Corporate Benefits und Mitarbeitereinkaufsvorteile bei bekannten Marken