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ING Deutschland

Job Description

Die ING ist mit über 9 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Customer Journey Expert – Nachhaltige Baufinanzierung (w/m/d) am Standort Frankfurt

Sustainability ist für Dich kein Buzzword, sondern gelebte Realität? Du willst heute die Lösungen von morgen Wirklichkeit werden lassen? Und eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Innovation fußt, ist genau Dein Ding? Perfekt! Bewirb Dich jetzt – Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen.


  • Wenn es um Immobilienfinanzierung geht, weißt Du genau, woher der Wind weht und wohin es geht: Umsichtig und mit Blick nach vorn konzipierst Du entlang unserer Nachhaltigkeitsleitlinien Strategien zur Produkt- und Portfolioentwicklung und erschließt neue Zielgruppen.
  • Ganzheitlich kümmerst Du Dich um die Analyse und Entwicklung nachhaltiger Geschäftsfelder und implementierst, leitest und steuerst nachhaltige Projekte und Initiativen in der Baufinanzierung.
  • Unsere Nachhaltigkeitsstrategie kommt dank Dir groß raus, weil Du z. B. Projekte managst oder innovative Impact-Produkte an den Start bringst.
  • Dabei herrscht für Dich nie Stillstand. Kontinuierlich verbesserst Du Ansätze, Impact-Analysen, Messgrößen und Instrumente, bringst neue Prozesse & Systeme an den Start, nimmst die Customer Journey unter die Lupe und bereitest Business-Case-Kalkulationen vor.
  • Dabei hast Du natürlich immer im Blick, dass unsere Produkte den rechtlichen und regulatorischen Vorgaben entsprechen und hältst die entsprechenden Anforderungen konsequent nach.
  • Im Big Picture betrachtet: Du machst Dich und uns zu Vordenkern in Sachen Nachhaltigkeit.

  • Abgeschlossenes Studium, gerne Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Baufinanzierung mit umfassenden technischen Kenntnissen der relevanten Systeme (z. B. OPTImmo, Nemo etc.)
  • IT- und Technikaffinität, fundiertes Know-how im (agilen) Projektmanagement
  • Fit in nachhaltiger Produkt- und Prozessgestaltung (z. B. mit Six Sigma) sowie Interesse am Themengebiet ESG – Environmental, Social, Governance
  • Analytisches und strukturiertes Denken und Handeln
  • Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
  • Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
  • Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
  • Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
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