Job Description
B&O Service gehört zur B&O Gruppe, die ihren Ursprung in der Dach- und Fassadensanierung hat. Heute ist B&O Service spezialisiert auf die technische Instandsetzung und Wohnungsmodernisierung und damit einer der wichtigsten Player in der Wohnungswirtschaft und Marktführer für Handwerksleistungen. Als Komplettanbieter übernehmen wir alle technischen Dienstleistungen von der Instandhaltung von Mietwohnungen über die Wohnungsmodernisierung und Wartung bis zur Beseitigung von Versicherungsschäden.
Wir bei B&O wollen mit smarten digitalen Lösungen dazu beitragen, Ressourcen möglichst verantwortungsvoll zu nutzen, die technologische Entwicklung in der Industrie voranzutreiben und den Klimawandel zu bekämpfen.
Um diesen Weg konsequent weiterzugehen, suchen wir derzeit aktiv nach einem erfahrenen Business Analyst – Conversational AI (m/w/d), der unseren Standort in München, Berlin oder Bad Aibling ergänzt und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.
- Du sorgst für eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Conversational-AI-Plattform
- Du steuerst die Umsetzung unserer Voice- und Chatbot-Lösungen sowie der internen Projektprozesse und -methoden
- Du optimierst den Einsatz unserer KI-Lösungen wie beispielsweise des Large Language Models (LLM) auf Basis von Microsoft Azure OpenAI
- Du arbeitest eng mit den jeweiligen Service-Ownern zusammen, um die Voice- und Chatbots in unsere Systemlandschaft zu integrieren
- Du koordinierst die Zusammenarbeit in crossfunktionalen Teams zwischen internen und externen Stakeholdern
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest bereits Erfahrung in der Implementierung von Conversational-AI-Lösungen sammeln
- Du liebst es, dich in komplexe technische Konzepte einzuarbeiten, kannst diese verständlich kommunizieren und effektiv mit verschiedenen Stakeholdern interagieren
- Du besitzt bereits Erfahrung im Projektmanagement und in agilen Arbeitsweisen im digitalen Umfeld
- Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis und Interesse für aktuelle Entwicklungen im Bereich Generative Künstliche Intelligenz (GenAI)
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamwork sowie Durchsetzungsvermögen aus
- Top Ausstattung: An deinem ersten Tag wirst du mit modernster Technik ausgestattet und kannst von überall arbeiten: mal im Office, mal zu Hause, mal hybrid.
- Flexible Arbeitszeiten: Teil dir deine Arbeitstage so ein, wie es für dich am besten passt.
- Sicherheit: Eine unbefristete Einstellung in einem krisensicheren Umfeld sowie eine pünktliche Gehaltszahlung zum Ersten eines Monats sind für uns selbstverständlich.
- Erholung: Bei uns erhältst du 30 Tage Erholungsurlaub und Urlaubsgeld. Für besondere Anlässe gibt es zusätzliche freie Tage.
- Wohlfühlen: Mit unserer digitalen und mobilen Zeiterfassung genießt du maximale Freiheit für eine gute Work-Life-Balance. Hol dir deinen täglichen Ausgleich mit einem JobRad – oder profitiere von unserer Kooperation mit dem Urban Sports Club und EGYM Wellpass.
- Kindergartenzuschuss: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig. Deswegen unterstützen wir dich monatlich mit einem steuerfreien Betrag in Höhe von 100 Euro für Kinderbetreuungseinrichtungen wie Kindertagesstätten oder Kindergärten.
- Weiterentwicklung: Mit einem auf dich zugeschnittenen Entwicklungsplan und regelmäßigen Feedbackgesprächen kannst du dich persönlich und fachlich vollkommen entfalten.
- Noch mehr Benefits: Neben deiner Altersvorsorge und einer Gruppenunfallversicherung kannst du in über 600 Shops vergünstigt einkaufen.