Job Description
Arbeiten bei der Unternehmensgruppe Theo Müller bedeutet, Teil eines regional verwurzelten Familienunternehmens und international wachsenden Konzerns im Bereich Food und Logistics zu sein. Mit bekannten Marken in den Geschäftsbereichen Molkerei, Fisch & Feinkost, Saucen und Dressings, einem eigenen Verpackungsunternehmen, einem Transport- und Logistikunternehmen und einem eigenen Kraftwerk steht die Unternehmensgruppe für Vielfalt, Unabhängigkeit und Sicherheit.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Unternehmensgruppe teilen eine gemeinsame Vision: Geschmack in das Leben der Menschen zu bringen. Begleiten Sie uns auf dieser Reise und sichern Sie sich einen Job mit Zukunftsperspektive.
Wir suchen Sie in Dresden als:
Sales Support Administration / Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Ort: Dresden | Bereich: Accounting & Controlling | Einstiegslevel: Berufserfahrene | Job-ID: 94883
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebsinnendienst und internen Fachabteilungen in Hinblick auf Reklamationsbearbeitungen bei Mengen-, Qualitäts- und Preisdifferenzen.
- Sie verantworten die Pflege, Überwachung und Anpassung vereinbarter nachträglicher Konditionen.
- Im Rahmen des Dispute Managements tragen Sie aktiv zur Lösung bestehender Kundenreklamationen und Klärungsfälle hinsichtlich Preis-, Konditions- und Mengendifferenzen bei und garantieren deren organisatorische Abwicklung.
- Sie koordinieren den internen Freigabeworkflow unter Einhaltung der Geschäftsordnung.
- Sie nehmen Einfluss auf bestehende Prozesse und deren kontinuierliche Verbesserung.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst / Reklamationsmanagement.
- Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit und Eigeninitiative machen Sie zur perfekten Unterstützung für unser Team.
- Sie verfügen über anwendungsbereite Kenntnisse in MS Office-Anwendungen und SAP SD + FI.
- Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Spannende Aufgaben sind schön und gut. Darüber hinaus bieten wir Ihnen handfeste Zusatzleistungen:
- Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort: In vielen Bereichen lassen sich Arbeitszeit und -ort flexibel gestalten, sodass beides ins eigene Leben passt.
- Bausteine für die Zukunft: Unsere berufliche Altersvorsorge und das betriebliche Gesundheitsmanagement.
- Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Ihre Mitarbeiter-Empfehlung wird mit 1.500 € belohnt.
- Bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei: Unsere Kantinen bieten ein abwechslungsreiches Essensangebot.
- Das gibt es nur bei uns: Hütten-Urlaub auf unserer eigenen Müller-Hütte, kostenlose Produktkühlschränke an jedem Standort sowie vergünstigte Markenprodukte in den Werksverkäufen.