Job Description
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service ab sofort Vollzeit unbefristet Standort Tübingen Als Körperschaft des öffentlichen Rechts ist die Kassen zahn ärzt liche Vereinigung Baden-Württemberg (KZV BW) verant wort lich für die zahnmedi zi nische Versorgung der Bürgerinnen und Bürger und vertritt die Interessen von über 8.000 frei beruflich tätigen Zahn ärztinnen und Zahnärzten in Baden-Württemberg. Wir sind ein modernes und zukunfts orientiertes Dienst leistungs unternehmen im Gesund heits wesen. Ihre Abtei lung Das Kompe tenz zentrum EDV-Betrieb der KZV BW stellt die effi ziente Ver sorgung aller Mit arbeitenden mit der benö tigten Informa tions- und Kommu nika tionstech nologie sicher. Als IT-Service-Desk-Mit arbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Kontakt person für unsere Kolleginnen und Kollegen bei techni schen Problemen oder Anfragen rund um unsere haus interne IT. Ihre Aufgaben Ent gegen nahme von Stö rungen und An fragen per Telefon oder E-Mail Erfas sung und Be arbeitung aller Vor gänge im Ticket system (JIRA) Lö sung von Kunden problemen oder Weiter leitung an die ent sprechenden Fach abteilungen Unter stützung von Kunden bei der Nut zung unserer IT-Services Instal lation und Konfi guration von PCs und Druckern (Matrix42) Erstel lung und Pflege von Doku mentationen (Confluence) Admi nistration von IT-Systemen Mit wirkung in IT-Projekten Be schaffung von IT-Klein material Kommu nikation mit externen Dienst leistern Ihr Profil Ab geschlossene Aus bildung im IT-Bereich oder ver gleichbare Quali fikation Er fahrung im IT-Support oder im Kunden service Kennt nisse im Bereich Windows-Betriebs systeme und in gängiger Büro software Freundliches Auf treten und ausge prägte Kommu nika tions stärke Team fähig keit, Eigen initiative und hohe Service orientierung Idealerweise Erfah rung im IT-Service-Manage ment und ggf. eine ITIL-Foundation-Zertifi zierung Zusätzlich freuen wir uns über Erfah rung mit den Atlassian-Tools Jira und Confluence Was wir bieten Sicherer Arbeits platz: Die KZV BW ist als Körper schaft des öffent lichen Rechts ein verläss licher und krisen sicherer Arbeit geber Ein leichter Einstieg in die KZV BW-Welt: Als neuer Kollege (m/w/d) be kommen Sie einen Mentor, der Sie vom ersten Tag an be gleitet und unter stützt Eine kollegiale und wert schätzende Arbeits atmosphäre Eine intensive Einar beitung Regelmäßige Fort bildungen im Bereich IT Attraktives und leis tungs gerechtes Gehalt mit 30 Tagen (Vollzeit) Urlaub pro Jahr, zu sätzliche freie Tage Gute Work-Life-Balance: flexible Arbeits zeiten und die Möglich keit zum mobilen Arbeiten Gesundheits management: ex klusiver Rabatt auf die Urban Sports Club-Mitgliedschaft (derzeit 55 im Tarif M) Ver günstigungen für das Mittag essen Eine Fahrt kosten pauschale in Höhe von 49 EUR (Einführungs preis Deutschland ticket ) Kostenlose Park möglichkeit Werden Sie ein Teil unseres Teams Nutzen Sie die Zeit bis zum 02.08.2024, um sich bei uns zu bewerben. Bitte über mitteln Sie uns Ihre Bewerbungs unter lagen per E-Mail an
[email protected] . Bewerber (m/w/d) mit Schwer behinderung sind ausdrück lich erwünscht. Idealerweise können Sie Ihren Arbeits platz am Standort Tübingen gut erreichen. Die Möglich keit, ausschließ lich remote zu arbeiten, ist nicht gegeben. Für weitere Infor mationen und Fragen steht Ihnen Frau Martina Zindel (E-Mail:
[email protected] / Telefon: 07071 911-120) als persön liche Ansprech partnerin gerne zur Verfügung. Kontakt KZV Baden-Württemberg Bezirksdirektion Tübingen Frau Martina Zindel Bismarckstr. 96 72072 Tübingen E-Mail:
[email protected] Telefon: 07071 911-120
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