Job Description
Die Kyocera Document Solutions Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter im Bereich Informations- und Dokumentenmanagement. Das Portfolio des Unternehmens umfasst zuverlässige und umweltfreundliche Drucker und Multifunktionssysteme sowie Geschäftsanwendungen und Beratungsservices, die es Kunden ermöglichen, ihren Dokumenten-Workflow zu verwalten und für höhere Effizienz zu optimieren. Im Rahmen der Kyocera-Initiative „Print Green“, einem wichtigen Baustein der Nachhaltigkeitsstrategie des Unternehmens, können Kunden seit 2011 durch CO2-Kompensation klimafreundlich Drucken und Kopieren.
Als 100-prozentige Töchter ergänzen die AKI GmbH und die ALOS GmbH die Kyocera-Gruppe und erweitern so das Leistungsspektrum des Unternehmens mit digitalen Lösungen rund ums Dokument. Mit „Making information faster“ hat sich die Kyocera-Gruppe ein klares Leistungsversprechen für ihre Kunden auf die Fahne geschrieben: Kyocera hilft Unternehmen dabei, Informationen neu zu denken und Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten.
Als Teamlead koordinierst und unterstützt Du das IT Service Center Team in den Bereichen IT-Controlling sowie Lizenz und Lieferantenmanagement.
- Design und Implementierung eines ITIL basierten Service-Kataloges der zentralen europäischen IT von Kyocera Document Solution Europe
- Steuerung und Governance der IT-Aktivitäten der europäischen KYOCERA Vertriebsgesellschaften mit besonderem Fokus auf die strategische Ausrichtung und das Kostenmanagement
- Management des Servicekataloges und der Servicelevel
- Überwachung der Verfügbarkeit
- Aussteuern des IT Service Desk inkl. Incident- und Changemanagement
Du hast ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse in der IT-Landschaft, von IT-Produkten und -Lösungen
- Kenntnisse des IT-Managements und der Anforderungen an professionelle IT-Dienstleistungen (ITIL Kenntnisse bevorzugt)
- eine selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
- Teamgeist für die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Die Sicherheit eines Großkonzerns mit hoher Flexibilität
- Kurze Entscheidungswege durch flache Organisationsstruktur
- Ein angenehmes teamorientiertes Betriebsklima
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Ein attraktives und leistungsorientiertes Gehalt und Bonusvereinbarung
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Mobiles Arbeiten
- Sonderurlaub bei vordefinierten Anlässen
- Angebot des pme-Familienservices
- JobRad-Leasing – Möglichkeit zum Dienstradleasing für alle Mitarbeiter*innen
- Team- sowie Firmenevents wie z. B. Sommer- und Familienfest, Christmas Party