Job Description
Als Front Desk Supervisor (m/w/d) im coolsten Team der Stadt wirst Du zum Helden für unsere Gäste aus aller Welt! Ob Tour-Guide für die place-to-be's in Stuttgart oder professioneller „Wunscherfüller“ – Du fühlst Dich in jeder Rolle wohl und bist ein wahres Multitalent! Your are awesome!
Werde Teil vom Aloft Stuttgart und lass uns gemeinsam das Unmögliche möglich machen!
Anstellungsart: Vollzeit
- Der erste Eindruck zählt & der erste Eindruck bist Du! Im hippsten Hotel Stuttgarts kümmerst Du Dich um den reibungslosen Check-In & Check-Out unserer Gäste.
- Mit Deiner „Can-Do“-Attitude kümmerst Du Dich um alle Anliegen & Belangen unserer Gäste und gehst auch gerne mal die extra Meile.
- Du bist bereit für den nächsten Schritt? Bei uns führst Du eigene Schichten inkl. Kassenführung und –abrechnung.
- „Teamwork makes the dream work“ – daher arbeitest Du gewissenhaft mit allen Abteilungen des Hotels zusammen.
- Du performst auch hinter den Kulissen & übernimmst vorbereitende Buchhaltungstätigkeiten und kümmerst Dich um die Annahme/Eingabe von Reservierungen.
- Nobody's perfect – daher nimmst Du auch Beschwerden entgegen und kümmerst Dich um das Beschwerdemanagement.
- First thing first: Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und brennst für die moderne Hotellerie.
- Du bist lieber „Nachteule“ als „Earlybird“ und bist in der Nacht in Deinem Element um Dich um alle Belangen & Anliegen unserer Gäste zu kümmern.
- Egal ob Extrawünsche, komplexe Anfragen oder sonstige Stolpersteine: Du behältst immer einen kühlen Kopf und findest eine Lösung.
- Du bist bereit erste Führungserfahrung zu übernehmen & bringst Erfahrung im Front Office Bereich mit.
- Deine professionelle & kommunikative Art zeichnet Dich aus – egal ob auf Deutsch oder Englisch.
- Dich erwartet ein abwechslungsreicher & spannender Aufgabenbereich, in dem Du die Möglichkeit bekommst zu wachsen und Dich weiterzuentwickeln.
- Work-Live-Balance ist nur ein Mythos? Nicht für uns! Bei uns erwarten Dich planbare Arbeitszeiten, Überstundenausgleich, eine 5-Tage-Woche.
- Wir möchten, dass Du das Beste aus Dir rausholst und unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karriereweg – personalisierte Weiterentwicklungspläne und zahlreiche Trainings ermöglichen es Dir!
- Teamwork makes the dream work – werde Teil eines internationalen Teams, bei dem Kollegen auch gerne mal zu Freunden werden.
- Haben wir schon erwähnt, dass wir gerne feiern? Bei uns erwarten Dich zahlreiche Teamevents, auch mit den Marriott Hotels in Stuttgart.
- Ausgewogene & gesunde Mahlzeiten erwarten Dich in unserem Mitarbeiterrestaurant „Chill-out“.
- Weihnachts- & Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und eine angemessene Vergütung sind natürlich auch ein Teil unseres großen Angebots.
- Du erhältst eine Mitarbeiterrabattkarte für das Milaneo Shoppingcenter und kommst in den Genuss spezieller Angebote in über 70 Shops
- Damit Du unbeschwert & stressfrei zur Arbeit kommst, erhältst Du von uns ein vergünstigtes Jobticket!
- Irgendwann kommt die Zeit an der Du Neues erleben möchtest? Wir bieten Dir Transfermöglichkeiten in 8.000 Marriott Hotels weltweit sowie 20 % F&B-Discount.