Job Description
Wir sind ein dynamisches Reiseunternehmen, das unvergessliche Busreisen für unsere Kunden organisiert. Mit unserem umfangreichen Reiseprogramm überzeugen wir mit Kurz- und Städtereisen, Rund- und Urlaubsreisen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d), die uns bei der Abwicklung unserer Reisen unterstützt.
- Kauf und Kundenberatung: Professionelle Beratung und Verkauf unserer Busreisen per Telefon und E-Mail. Sie beantworten Anfragen und betreuen unsere Kunden vor, während und nach der Reise.
- Reiseunterlagen: Zusammenstellung und Organisation aller notwendigen Reiseunterlagen für unsere Busfahrer und Reiseleiter. Dies umfasst Reiseprogramm, Teilnehmerlisten, Unterkunftsinformationen und sonstige relevante Dokumente.
- Administration: Unterstützung bei der allgemeinen Büroorganisation und -verwaltung, einschließlich der Pflege unserer Kundendatenbank und der Bearbeitung von Buchungsbestätigungen.
- Koordination und Kommunikation: Enge Zusammenarbeit mit unseren Busfahrern, Reiseleitern und Partnern, um einen reibungslosen Ablauf der Reisen zu gewährleisten.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Tourismus oder Reiseveranstaltung von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
- Organisationsgeschick und eigenständige Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen Team
- Einen modernen Arbeitsplatz und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen. 13 Gehälter
- Geregelte Arbeitszeit (Wochenende frei)
- Sorgfältige Einarbeitung
- Arbeitsplatz in krisensicherer Firmengruppe (im ÖPNV sind wir systemrelevant. Bustouristik ist ein Wachstumsmarkt)
- Attraktive Reisemöglichkeiten: Als Teil unseres Teams haben Sie und Ihr Lebensgefährte bzw. Ihre Lebensgefährtin die Möglichkeit, an allen unseren Reisen zum Selbstkostenpreis teilzunehmen. So können Sie unsere Angebote nicht nur beruflich, sondern auch privat genießen. Jährliches Reisebudget: Darüber hinaus stellen wir Ihnen ein zusätzliches jährliches Budget von 700 € zur Verfügung, das Sie für Ihre Reisen verwenden können. Dadurch haben Sie und Ihr/e Partner/in oft die Möglichkeit, vollkommen kostenlos an unseren Reisen teilzunehmen.