Job Description
Mitarbeiter Service amp; Support (m/w/d) mit Perspektive zur stellvertretenden Teamleitung Das sind wir Als peicom GmbH gehören wir zur Unternehmensgruppe der peiker Holding GmbH, welche die verschiedenen Unter shy;nehmen der Familie Peiker unter sich vereint. Diese Gruppe entwickelt und vermarktet bereits seit Jahrzehnten zu shy;kunftsweisende Kommunikations shy;systeme. Als junges Unternehmen haben wir uns auf den Retail-Markt (große Filialis shy;ten) spezialisiert und sind einer der führenden Anbieter von Kommunikations shy;lösungen innerhalb der Stores und Filialen in ganz Europa. Der Einsatz von Standard-Produkten und die Anreicherung mit eigenen Entwicklungen und Dienstleis shy;tungen machen uns erfolgreich. Die Service-Abteilung ist das Gesicht zum Kunden, wenn es um technische Dienst shy;leistungen mit der verkauften Ware geht. Hierfür kommunizieren wir auf unterschied shy;lichen Wegen mit unseren Kunden. Bevor die Produkte geliefert wer shy;den, werden diese von uns veredelt. Auch hier spielt der Service eine entscheidende Rolle. Jeder im Team kann sämtli shy;che Aufgaben, die anfallen, bearbeiten. So gewährleisten wir einen abwechslungsreichen und vielseitigen Arbeitsalltag. Das sind Ihre Aufgaben Mitarbeit im Service-Team - bestehend aus aktuell 5 Mitarbeitenden - mit Perspektive zur stell shy;vertretenden Teamleitung Durchführen von administrativen Tätigkeiten wie die Annahme von Reparaturaufträgen, Anlegen im Warenwirt shy;schaftssystem sowie Auswertung von Kennzahlen Durchführen von technischen Tätigkeiten wie die Prüfung und Reparatur defekter Funktechnik sowie Veredelung von Geräten Second Level Support am Telefon im Bereich defekter Funktechnik Kontinuierlicher Austausch mit dem Vertriebsteam Begleitung des Vertriebsteams bei jährlichen Großkunden shy;terminen Das bringen Sie mit Freude bei der techn. Unter shy;stützung eines erfolgreichen Vertriebs shy;teams. Das bedingt Auftragsspitzen und vielsei shy;tiger Einsatz. Technische Affinität und feinmotorische Kompetenzen Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern ist wünschens shy;wert Spaß am Kundensupport und an der telefonischen sowie schrift shy;lichen Abwicklung von Kunden shy;anliegen Fähigkeit in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren Organisationstalent mit Hands-on Mentalität Das bieten wir Entdecken Sie eine tolle Gelegenheit, in einem inspirie shy;renden und zukunfts shy;orientierten Umfeld tätig zu sein, in dem Ihre Freiheit und Selbst shy;verwirklichung im Mittelpunkt stehen. Bei uns genießen Sie nicht nur eine offene und wertschät shy;zende Unternehmens shy;kultur, sondern auch eine Arbeits shy;atmosphäre, in der Vertrauen und Kommunikation auf Augenhöhe oberste Priorität haben. Was uns auszeichnet: Freiraum für Kreativität und Ideen: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre innovativen Gedanken einzubringen und aktiv mitzugestalten. Work-Life-Balance: Wir wissen, wie wichtig es ist, Familie und Beruf in Einklang zu bringen. Daher bieten wir flexi shy;ble Arbeitszeit shy;modelle sowie die Option des mobilen Arbeitens, um Ihnen maximale Flexibi shy;lität zu ermöglichen. Unterstützung und Weiter shy;entwicklung: Wir investieren in unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen eine Vielzahl von Weiterbildungs shy;möglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuier shy;lich auszubauen und zu fördern. Stabilität und Beständigkeit: Ein sicherer Arbeitsplatz in zukunftsträchtigen Märkten. Gehaltspakete und Zusatzleistungen: Profitieren Sie von unserem attraktiven Gehaltspaketen, Mitarbeiter-Rabatt shy;programm, Bike-Leasing-Möglichkeiten, vermögens shy;wirksamen Leistungen, einen Arbeit shy;geber shy;zuschuss in Höhe von 20 zur betrieblichen Altersvorsorge (BAV) und vielem mehr. Gemeinschaft shy;liches Engagement: Wir unterstützen und ermutigen ehrenamtliches Engagement und ermöglichen es Ihnen, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu nehmen. Wohlfühlatmosphäre: Mitarbeiter shy;lounge, Snack-Box, kostenfreies Obst, Getränke und Parkplätze auf dem Firmen shy;gelände sorgen dafür, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut versorgt fühlen. Wenn Sie eine erfüllende Karriere in einem dynamischen Umfeld suchen, das Ihnen vielfältige Möglich shy;keiten bietet, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Bringen Sie Ihre Talente und Leiden shy;schaft ein, um gemeinsam mit uns er shy;folgreich zu sein. Bewerben Sie sich noch heute und erleben Sie, wie Sie bei uns Ihre beruflichen Ziele erreichen und Ihre Potenziale voll entfalten können. Wir haben Ihr Interesse geweckt Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussage shy;kräftigen Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe des frühest shy;möglichen Eintritts shy;termins und Ihrer Gehalts shy;vorstellung. Teilen Tätigkeitsbereich Karrierestufe Arbeitszeit Standort Arbeitsverhältnis Kontaktperson Miriam Klingels:
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