Job Description
Die Kuffler Gruppe ist eines der größten privatgeführten Gastronomieunternehmen Deutschlands. Rund 40 Restaurants, ein Boutiquehotel und Kufflers Weinzelt sowie die Immobiliensparte werden vom Firmensitz in bester Münchner Innenstadtlage aus geleitet. Dabei entwickeln wir gemeinsam mit unseren Innenarchiteckten von Kuffler Inn Design ständig neue Konzepte und Betriebstypen, die auf eigenen Flächen in München oder Frankfurt/Wiesbaden umgesetzt werden, oder als externe Aufträge angefragt sind.
Anstellungsart: Vollzeit
- Durchführung des Check-In und Check-Out
- Betreuung und Beratung unserer Gäste bei jeglichen Fragen, auch telefonisch
- Aufnahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen (an den Wochenenden)
- Begleitung und Unterstützung der Auszubildenden
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Die Sicherstellung, dass unsere Gäste zufrieden sind und ein Lächeln auf den Lippen haben :)
- Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung und dem ganzen Front Office Team
- Sie haben eine Berufsausbildung in der Hotellerie erfolgreich absolviert
- Erste Erfahrungen am Empfang sind von Vorteil
- Sie sind selbständiges Arbeiten gewöhnt, übernehmen gerne Verantwortung und verfügen über ein gutes Organisationsvermögen sowie Teamfähigkeit
- Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
- Gerne sind auch Wiedereinsteiger nach Mutterschutz und Elternzeit willkommen
- Einen Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen, welches traditionell, niveauvoll und modern ist
- Eine familäre und herzliche Arbeitsatmosphäre unter Kolleg/innen und Gästen
- Betriebsurlaub an Weihnachten und Silvester
- Langjähriges Wissen und Know-How in Hotellerie und Gastronomie
- Flache Hierarchien und immer ein offenes Ohr für Ihre Belange
- Flexible Arbeitszeitmodelle sind auf Wunsch möglich
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung und Entfaltung der eigenen Stärken
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Tarifliche Zahlung des Weihnachts- und Urlaubsgeldes
- Freizeitausgleich eventuell anfallender Überstunden
- Mitarbeiterevents sowie interne und externe Schulungen