Job Description
Die DiaExpert GmbH steht mit ihrer langjährigen Erfahrung im Diabetesbereich und im spezialisierten Versandhandel für innovative Serviceideen, Fachkompetenz und für eine ausgeprägte partnerschaftliche Philosophie gegenüber ihren Kunden und Herstellerpartnern.
Zur Unterstützung am Standort Liederbach suchen wir einen engagierten, motivierten und fachlich versierten Mitarbeiter für die Position:
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - Scanmanagement
am Standort Liederbach | Vollzeit, befristet
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service - Scanmanagement an unserem Standort in Liederbach sind Sie Teil eines engagierten Teams für die operativen Prozesse unseres täglichen Geschäfts verantwortlich. Sie haben Spaß daran, gemeinsam mit Ihren Kollegen die alltäglichen Herausforderungen zu bewältigen und sorgen dafür, dass alle Abläufe reibungslos und effizient funktionieren.
- Dokumentenmanagement und -vorbereitung: Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung, das Scannen und das Stempeln von Rezepten und anderen relevanten Dokumenten
- Dokumentenprüfung und -zuordnung: Sie führen eine gründliche Prüfung der gescannten Dokumente gemäß den internen Richtlinien und Verfahren durch
- Administrative Tätigkeiten: Sie unterstützen bei verschiedenen administrativen Aufgaben, einschließlich der Bearbeitung von Kunden- und Mahnschreiben sowie der Vorbereitung für den Versand
- Postbearbeitung und -versand: Sie tragen für die effiziente Bearbeitung und Verteilung der Post an andere Abteilungen bei, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder medizinische Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice inklusive Reklamationsbearbeitung
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook), MS Dynamics NAV von Vorteil
- Strukturiertes, zielstrebiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Geregelte Arbeitszeiten
- Mitarbeiterrabatte: z.B. Jobrad, betriebliches Gesundheitsmanagement
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung: z.B. Weihnachtsgratifikation