Job Description
Das Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe: Ein Hotel mit Charme, Persönlichkeit und Charakter.
Wir freuen uns über Menschen mit Begeisterung für die Hotellerie, Menschen mit Geschichte oder Träumen. Umgeben von der Sicherheit der international vertretenen Würth-Gruppe entfalten Sie Ihre Fähigkeiten in einem individuellen, familiären und herzlichen Schlosshotel.
Anstellungsart: Vollzeit
- arbeiten in einem der besten Hotels Deutschlands mit den Vorzügen eines Konzerns im Hintergrund
- abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- freie Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
- freie Nutzung unseres Fitnessraums im SPA Bereich
- sehr gute Weiterbildungs- und Trainingsmöglichkeiten
- gute Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
- Rabatt in unseren Restaurants sowie auf Kosmetikprodukte und Behandlungen
- Attraktive Sonderraten in unseren Partnerhotels von Fair Job Hotels und Feine Privathotels
- Personalunterkunft inkl. WLAN in unserem Jägerhaus nach Verfügbarkeit
Als Schichtleitung sind Sie gemeinsam mit den Kollegen verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf an unserem Hotelempfang und übertreffen durch Ihre Herzlichkeit, Ihre Gastfreundschaft und Ihre Professionalität die Erwartungen unserer Gäste.
- Leitung und Koordination der operativen Schicht
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender zur Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards für unsere Gäste
- Überwachung und Unterstützung der Rooms Division Agents
- Durchführung des Check-In und Check-Out unserer internationalen Hotelgäste
- Erledigung allgemeiner Empfangs- und Korrespondenzarbeiten
- Erstellung und Verwaltung von Rechnungen und Gutscheinen
- Verantwortung für die Kassenführung und Pflege der Finanzkonten
- Bearbeitung von Reservierungen für das gesamte Resort
- Gelegentliche Unterstützung in der Nachtschicht bei Bedarf
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- bereits erste Erfahrungen am Empfang und idealerweise gute Kenntnisse bzw. sichere Anwendung der gängigen Reservierungssysteme
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- ein gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen
- eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit