Job Description
Wir sind ein Mittelständischer Betrieb mit 50 Angestellten in den Bereichen: 62 Betten Stadthotel der 3 Sterne Superior-Kategorie, einem 1.400 m² großen Badehaus mit Saunalandschaft, Whirlpoolbereich, Bistro und med. Massageabteilung, sowie einem bayerischen Restaurant und einer von Münchens beliebtesten Dachterrassen.
Unser Betrieb ist mitten in der Münchner Altstadt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Bearbeiten der Reservierungsanfragen
- Korrespondenz mit Kunden
- Check-In/-Out
- Telefondienst
- Gästeservice
- Einlass in die Sauna usw.
- Abwicklung und Pflege von Online-Reservierungsportalen, sowie Kontakt zu Reisebüros
- Schreiben der Tageskarten
- Freude an der Arbeit und am Umgang mit Gästen
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeite, gelegentlich auch an den Wochenenden, an Feiertagen oder nachts
- Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach ist von Vorteil, wir freuen uns aber auch auf Bewerbungen von Quereinsteigern mit Berufserfahrung
- Der Umgang mit Microsoft Office-Produkten sollte kein Problem darstellen
- Kenntnisse mit einem Hotelprogramm sind von Vorteil aber nicht notwendig (wir arbeiten mit dem Programm Suite 8 von Oracle)
- Weit übertarifliche und leistungsgerechte Vergütung mit Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen
- Geregelte Arbeitszeiten per elektronischem Zeiterfassungssystem (bei uns gibt es keine unbezahlten Überstunden)
- Frühe und faire Dienstplanung, was auch Planungssicherheit in Bezug auf das Work-Life-Balance bietet
- Familiäres Betriebsklima mit direktem Draht zum Chef
- Langfristiges Arbeitsverhältnis
- Freundliches und kompetentes Rezeptionsteam im direkten Arbeitsumfeld