Job Description
Wir sind ein gut eingeführtes, erfolgreiches Business- und Tagungshotel mit 127 Zimmern in den Kategorien Comfort, Business und Club, 400 qm moderne Konferenzfläche, stephans Restaurant & Bar, modernem Wellnessbereich und einem erfrischend anderen Servicekonzept.
Auch wenn wir nicht alles anders machen, so machen wir doch vieles besser als unsere Mitbewerber. Unser wichtigstes Augenmerk liegt ständig auf der Frage, was sich an unseren Produkten und Services noch weiter verbessern lässt.
Dabei begleitet uns ein engagiertes und begeisterungsfähiges Team.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Sie sind ein kompetenter Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen und internationalen Gäste
- Sie führen selbstständig Schichten an der Rezeption, vorrangig Spätschichten und Nachtschichten
- Sie nehmen Reservierungen entgegen und bearbeiten diese
- Sie betreuen unsere Gäste, erledigen Check In, Check Out (einschließlich Debitorenabrechnung),führen eigenverantwortlich die Kasse
- Sie bedienen die Telefonzentrale und erledigen Gästekorrespondenz einschließlich Reklamationen
- Sie sind eine Persönlichkeit mit angenehmen Äußeren, Ausstrahlung und Kommunikationsfähigkeit
- Sie bringen eine positive Grundeinstellung sowie Service-, Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung mit
- Sie verfügen über ein stilsicheres Deutsch und Englischkenntnisse
- Sie sind mit Umgang mit dem PC und gängiger Standardsoftware vertraut
- branchenfremde Quereinsteiger mit abgeschlossener Berufsausbidung bzw. langjähriger Berufserfahrung sind herzlich Willkommen
- Freie Wochenenden (bis auf einige Messetermine)
- Ostern, Weihnachten und Silvester frei
- ein Arbeitsumfeld in einem überschaubaren und persönlich geführten Unternehmen mit der Anbindung an eine internationale Hotelkooperation
- ein sehr herzliches und familäres Betriebsklima
- hohe Eigenverantwortung
- die Möglichkeit Ihre Ideen und Vorschläge einzubringen
- In- und externe Trainingsangebote
- faires Arbeitszeiterfassungs- und Überstundenausgleichssystem
- günstige Mitarbeiterraten in über 4000 Best Western Hotels
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung während der Arbeitszeit
- günstige Leasingfahrräder mit Jobrad