Job Description
Egal, ob du neu einsteigst oder schon erste Erfahrungen mitbringst: Sei dabei und gestalte aktiv die Digitalisierung der Supply Chain unserer Kunden mit.Deine Mission
Mit unserer Logistik-Suite LogBase implementieren wir gemeinsam mit unseren Kunden eine maßgeschneiderte Lösung für manuelle und hochautomatisierte Logistikprozesse entlang der Supply Chain.
Als Account Manager:in Software unterstützt du diverse Projekte umzusetzen, in die Praxis zu überführen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei wirkst du in verschiedensten Projektphasen wie Kundentest, GoLive und produktivem Betrieb sowie HyperCare und Weiterentwicklung mit. Dank deiner strukturierten Arbeitsweise und starken kommunikativen sowie empathischen Fähigkeiten förderst du eine erfolgreiche Zusammenarbeit und langfristige Kundenbeziehungen auf Augenhöhe
Bei Accenture gestaltest du dir selbst das Umfeld, in dem du aufgehst – mit Arbeitsweisen, die zu dir passen. Du bleibst flexibel. Und wirst Teil eines Teams voller einzigartiger Menschen, die gemeinsam etwas bewegen.
Das erwartet dich
- Halte die Fäden unserer Kundenbeziehung in der Hand.Du wirkst bereits frühzeitig in den Test- und Einführungsphasen von Projekten mit, um den Kunden und seine Abläufe kennenzulernen. Deine Hauptaufgabe ist es, Kundenwünsche aufzunehmen, Konzepte zu entwickeln und die internen Prozesse bis zur Produktivsetzung zu steuern. Zusätzlich bist du für den reibungslosen Betrieb der Anwendung beim Kunden verantwortlich. Du arbeitest eng mit einem erfahrenen Client Manager und den Entwicklern zusammen, um unsere Kundenbetreuung und Arbeitsweisen kennenzulernen.
- Übernimm entscheidende Aufgaben der Qualitätssicherung.Du bist für das Testen der Prozesse in der LogBase-Lösung für unseren Kunden verantwortlich und gibst wichtige Hinweise für Konzeption, Implementierung, Optimierung, Konfiguration und Weiterentwicklung.
- Trainiere die Key User.Du erstellst die Dokumentation zu unseren Lösungen und machst es dem Kunden so einfach wie möglich, damit zu arbeiten. Dazu schulst und berätst du insbesondere die Key User beim Kunden: eine Gruppe der engagiertesten Anwender:innen.
- Kundenübergreifende Zusammenarbeit im TeamIm Tagesgeschäft arbeitest du als Teil des Client Management Teams auch kundenübergreifend und lernst dabei vielfältige Facetten unserer Kundenlösungen kennen.
Darauf freuen wir uns
- Du hast einen analytischen Geist, bist kommunikativ und teamfähig um komplexe Aufgaben zu lösen.
- Du liebst es, Dinge zu strukturieren und auf den Weg zu bringen.
- Du hast bevorzugt ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieur- und Naturwissenschaften, BWL oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker abgeschlossen.
- Du bringst ein grundsätzliches technisches Verständnis (z.B. für Datenbanken, Programmierung, Prozess-/Softwaremodellierung) und ein Feeling für Design und Usability mit.
- In Deutsch und Englisch bist du verhandlungssicher unterwegs.
Was wir dir bieten
- Ein flexibles Arbeitsmodell, bei dem du die Möglichkeit hast, mobil zu arbeiten, ein eigenverantwortliches Überstundenkonto zu führen und deine Arbeitszeit aktiv selbst zu gestalten.
- Zugriff auf umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten zu den neusten Technologie- Trends sowie Soft Skills, damit du immer up-to-date bleibst.
- Diverse sowie gleichberechtigte Teammitglieder liegen uns sehr am Herzen und um den Team-Zusammenhalt zu stärken, fördern wir regelmäßig Events und Veranstaltungen für dich und dein Team.
- Ein Referral-Programm mit lukrativem Bonus für die Empfehlung neuer Kolleg:innen.
- Ein attraktives und marktkonformes Vergütungspaket, welches du durch individuelle Zielerreichung selbst gestalten kannst.
- Weitere Benefits, die unserer Meinung nach zum Standard gehören, aber nicht vergessen werden sollten: Mitarbeitenden-Rabatte, die Möglichkeit ein Job-Rad oder einen PkW zu Firmenkonditionen zu leasen, das Partizipieren an unserem Aktienprogramm, Versicherungs- und Altersvorsorge-Möglichkeiten und noch vieles mehr…