Job Description
Die 2013 gegründete Kodak Alaris Germany GmbH vereint die Eigenschaften eines Start-ups mit dem Erfahrungsschatz eines traditionsreichen internationalen Konzerns mit Hauptsitz in Großbritannien und mehreren Standorten weltweit. Unsere Lösungen für die Datenerfassung und -verarbeitung machen Unternehmen und Behörden schneller und intelligenter, während Kodak Moments Verbrauchern innovative Lösungen bietet, um ihre schönsten Erinnerungen zu bewahren und zu genießen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres lokalen Teams am Standort Stuttgart-Obertürkheim einen
Digital Consultant / Customer Experience Manager (w/m/d)
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Büro (Stuttgart) / hybrides Arbeiten möglich
Wie schafft man ein perfektes digitales Kundenerlebnis? Was zeichnet die perfekte Customer Journey aus? Wie gestalten wir zukünftig User Interfaces und die Customer Experience am POS?
Als unser neuer Digital Consultant / Customer Experience Manager (w/m/d) hast Du die Chance, die Zukunft des Fotoerlebnisses aktiv mitzugestalten. Mit Deinem Innovationsgeist und Deiner Leidenschaft für neue Technologien wirst Du unsere Fotostationen bei dm und Rossmann auf ein völlig neues Level heben.
- Als Experte (w/m/d) für den Bereich Digital Consumer Experience & Technology überzeugst Du durch Dein ausgeprägtes Innovationswissen und arbeitest an Strategien und Konzepten für neue Produkte und Front-End-Verbraucheranwendungen.
- Du übernimmst das Digital Consulting im Rahmen von Consumer Experience, Consumer Journey und auf operativer Ebene, pflegst einen proaktiven Wissenstransfer mit den entsprechenden Schnittstellen (Entwicklung, Management, Vertrieb, Marketing, Strategie) und motivierst als erfahrene Führungskraft das Team, zu einem bestmöglichen Ergebnis zu gelangen.
- Du trägst die Verantwortung für die Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten im Bereich Digital Consumer Experience. Als Repräsentant (w/m/d) für Innovationen begeisterst Du sowohl unsere Großkunden als auch Mitarbeiter und interne Stakeholder.
- Du verstehst und verargumentierst technische Lösungen, den Einsatz neuer Technologien und erkennst deren Risiken und Potenziale.
- Du bist interner Impulsgeber (w/m/d), befasst Dich ständig mit den aktuellen technologischen Trends und Innovationen und trägst dadurch maßgeblich zur Positionierung als Innovationsführer im Bereich Foto bei.
- Auf Grundlage Deines Studiums der BWL, Interaktionsgestaltung, Kommunikationswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung und mehrjähriger Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) in ähnlicher Position auf Unternehmens-, Consulting- oder Agenturseite bist Du bereit, von der Strategieentwicklung über die -planung bis hin zur Realisierung im Bereich Customer Experience Verantwortung zu übernehmen.
- Du hast Erfahrung in agilen Projektstrukturen, neuen methodischen Ansätzen sowie in der Führung von Teams.
- Du hast starke Methodenkenntnisse und beherrschst das Handwerkszeug in Bezug auf technische Anforderungen, Lösungsansätze auf Architekturebene sowie Implementierungen.
- Unsere Kunden und Kollegen begeisterst Du durch eine hochwertige Beratungsleistung. Du bist es gewohnt, eigenverantwortlich und strukturiert zu arbeiten, und überzeugst nicht zuletzt durch Deine ausgeprägte Führungspersönlichkeit, Teamfähigkeit und Dein starkes Durchsetzungsvermögen.
- Du handelst proaktiv, stellst Lösungswege und Handlungsfelder vor und gewinnst Kunden und interne Abteilungen aufgrund Deiner Kommunikations- und Präsentationsstärke (Deutsch und Englisch) schnell für Dich. Dein Abstraktions- und Analysevermögen stellt sicher, diese auch nachhaltig zu überzeugen.
- Vielfältige Aufgaben mit hoher Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- Eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Feedbackkultur und direkte Kommunikationswege
- Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung
- Ein kollegial geprägtes Arbeitsklima
- Eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur in einem multinationalen Unternehmen
- Ein modernes Arbeitsumfeld in verkehrsgünstiger Lage