Job Description
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns aktiv die Zukunft!
Als weltweit führender Hersteller von Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten suchen wir kontinuierlich qualifizierte und motivierte Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns unsere Erfolgsgeschichte weiterschreiben möchten. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Entwicklung innovativer Produkte im Bereich TV, Multimedia, Haushaltsgeräte und Smart Home Lösungen und einem globalen Team sind wir bestrebt, unsere starke Marktposition weiter auszubauen. Über 80.000 Mitarbeiter arbeiten länderübergreifend an diesem gemeinsamen Ziel.
Seit 2018 ist die Gorenje-Gruppe, die insbesondere auf dem deutschen Markt für hochwertige Hausgeräte eine hohe Markenbekanntheit genießt, Teil unseres Unternehmens. Die „Hisense Gorenje Germany GmbH“ mit Sitz in Garching bei München setzt auf ihrem Wachstumskurs neben dem traditionellen Einzelhandel verstärkt auf den E-Commerce-Sektor und erweitert gezielt ihre Präsenz.
Als erfolgreicher Technologieführer engagieren wir uns weltweit auch als starker Partner des Sports. Mit umfangreichen Sponsorings bei sportlichen Großereignissen wie z. B. WM oder EM im Fußball, Handball und Wintersport sowie bei eSports-Mannschaften wie Fnatic und dem französischen Spitzenfußballclub Paris Saint-Germain erzielen wir große Aufmerksamkeit. Deutschland nimmt dabei als einer unserer wichtigsten Märkte eine Schlüsselrolle ein.
- Kundenbetreuung per Telefon und Mail
- Eingabe, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen in SAP
- Beantwortung von Preis- und Lieferterminanfragen sowie Erteilung von Produktauskünften
- Klärung und Prüfung von Kundenbelastungen, Reklamationen und Erstellung von Gutschriften
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Servicepartner für den Außendienst
- Koordination der Auslieferungen und Retourenabwicklung
- Qualifizierte kaufmännische Ausbildung o.ä.
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder angrenzenden Bereichen wünschenswert
- Sehr gute MS Office – Kenntnisse, idealerweise auch SAP R3 SD-Erfahrung
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsaffinität
- Flexible Arbeitsweise, Hands-on Mentalität und Teamfähigkeit in einem multikulturellen Umfeld
- Ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt sowie Urlaubsgeld
- 38,5 Stunden-Woche und großzügige Homeoffice-Regelung
- Ein moderner Arbeitsplatz im Business Campus Garching
- Hisense und Gorenje Produkte zu attraktiven Mitarbeiterpreisen
- Die Möglichkeit, den eingeschlagenen Erfolgskurs in einem internationalen Unternehmen mitzugestalten
- Ein agiles Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur mit viel Potential für die persönliche Entwicklung