Job Description
Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen - Thüringen und mit Sitz in Frankfurt. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch.
Du hast Spaß an moderner Kundenkommunikation und am Kontakt mit anderen Menschen? Dann komm in unser Team!
Wir suchen Dich zum schnellstmöglichen Zeitpunkt als:
Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice für Finanzdienstleistungen
-in Voll-/Teilzeit oder als studentische Aushilfe -
- Telefonische Kundenbetreuung rund um unsere Finanzdienstleistungsprodukte
- Schriftliche Kundenbetreuung per E-Mail im Bereich Service und Support
- Betreuung von Live-Chat und Social-Media-Kanälen
- Impulsgeber zur Verbesserung und Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen
- Großes Interesse an Finanzdienstleistungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kommunikationsfreude
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Hohe Serviceorientierung und Flexibilität
- Ein nettes Team, das sich auf Dich freut
- Eine professionelle Einarbeitung, regelmäßige Coachings
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit, bis zu 50% der Wochenarbeitszeit
- 32 bis 35 Tage Urlaub gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
- Zusätzlich sind Heiligabend und Silvester frei
- Ein Tag Zusatzurlaub bei klimafreundlicher Urlaubsreise
- Vergünstigtes Deutschlandticket für 23,27 € im Monat
- JobRad
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- Verkehrsgünstige Anbindung
- Willkommensbonus von 1.000 € nach erfolgreicher Beendigung der Probezeit