Job Description
Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.
- Personelle und fachliche Führung der Organisationseinheit an allen Standorten (z.B. Mitarbeitendengespräche, Förderung der fachlichen Weiterbildung für Mitarbeitende)
- Standortübergreifende Leitung der Organisationseinheit mit den Schwerpunktbereichen der schnellen Identifikation und Lösung von Netzwerkproblemen sowie Mitwirkung im Eskalationsmanagement bei größeren Störungen
- Steuerung der Bearbeitung von Störungen sowie der Qualität der Leistungserbringung im Rahmen des Incident Managements
- Die Erstellung von Dokumentationen, Statistiken, Ressourcenplänen und Reports gehören zu deinen Aufgaben
- Du arbeitest bei der Erstellung der Jahresplanung und Forecasts mit
- Erfolgreich abgeschlossenes, technisches Studium oder vergleichbare Kenntnisse aus Berufserfahrung
- Know-How in der Weiterentwicklung und im Betrieb komplexer Netzinfrastrukturen in unterschiedlichen Kundensituationen
- Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams
- Gute Kenntnisse der ITIL-Prozesslandschaft
- Engagierte Kundenorientierung
- Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität, Mobilität und Bereitschaft zu 7/24 Rufbereitschafen
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- Weiterbildungsangebote
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- JobBike & weitere Benefitprogramme
- kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem