Job Description
Franke ist ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für die Essens- und Getränkezubereitung sowie für Kaffeezubereitung etabliert in 40 Ländern. Alles, was wir tun, soll wunderbar sein – vom Design und der Herstellung unserer Produkte bis hin zur Art und Weise, wie wir mit unseren Partnern, Kunden und Arbeitskollegen umgehen.
Franke Coffee Systems, eine Division der Franke Gruppe, ist ein weltweit führender Lösungsanbieter von Vollautomaten für die professionelle Kaffeezubereitung. Unsere Leidenschaft für beste Kaffeequalität motiviert uns, das Kundenerlebnis mit bedeutsamen Innovationen immer wieder auf ein neues Niveau zu heben.
- Du sorgst als unser Teammitglied mit Leidenschaft und Freundlichkeit für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du hast die Gesamtverantwortung für den Prozess Beleg-/Reklamationsbearbeitung bei Servicepartnern und Technikern innerhalb eines bestimmten Kundengebietes (Fakturierung, Gutschriftbearbeitung/-erstellung).
- Du bist verantwortlich für die Lösungsfindung, auch abteilungsübergreifend, bei Anfragen durch Kunden via Mail oder Telefon.
- Du erstellst Angebote und unterstützt bei der Maschinen- und Kundenstammdatenpflege.
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Du besitzt eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise ergänzt durch einige Jahre praktische Berufserfahrung.
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Du arbeitest zuverlässig, eigenständig und immer mit dem Blick auf den Kunden.
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Du hast eine strukturierte Auffassungsgabe und agierst zielorientiert.
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Du verstärkst uns mit Teamgeist und Deinen kommunikativen Fähigkeiten.
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Du beherrschst Microsoft Office (O365) und bringst ERP/SAP Kenntnisse mit.
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Du rundest Dein Bild durch verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ab.
- Vom ersten Tag an bist Du Teil unseres FRANKE-Teams.
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auch teilweise von zuhause (60/40 Regelung), sowie an 20 Tagen im Jahr "from anywhere" zu arbeiten.
- Wir fördern und leben das "Wir"-Gefühl.
- Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter Impulse setzen und sich aktiv einbringen.
- 30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt.
- Kostenloses Laden von privaten E-Fahrzeugen.
- Kantine, Kaffee, Wasser
- Fit@FRANKE
- Firmenevents
- Jobrad uvm.