Job Description
Der DKV Euro Service ist Teil der DKV MOBILITY SERVICES Group, einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen.
Mit unseren Tank- und Servicekarten können unsere rund 245.000 aktiven Kunden ihre Fahrzeuge jederzeit betanken oder mit Strom laden, mit Zugang zum größten energieunabhängigen Akzeptanznetzwerk in Europa bestehend aus rund 67.000 Tankstellen, etwa 413.000 Ladepunkten und etwa 20.000 Tankstellen mit alternativen Kraftstoffen.
DKV Mobility ist auch der führende Anbieter von gewerblichen Mautlösungen in Europa und bietet darüber hinaus Servicedienstleistungen für Fahrzeuge an rund 29.000 Servicestationen und innovative digitale Lösungen an.
Als führender Dienstleister von Services zur Mehrwertsteuerrückerstattung (VAT Refund) bieten wir unseren Kunden zudem effiziente Finanzlösungen. Mit rund 1.900 Mitarbeitern erwirtschaftete DKV Mobility im Jahr 2021 ein Transaktionsvolumen von €12 Mrd und einen Umsatz von €492 Mio.
Senior System Engineer Unified Communications (gn) Vollzeit/Teilzeit
Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment. Our tasks are defined by our Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. We offer you numerous opportunities to help shape the mobility of tomorrow in a dynamic and agile environment. Our approximately 2,400 employees throughout Europe are united by a common passion: to give their best every day for our customers in more than 50 countries. True to our claim: You drive, we care. Become part of our diverse, dedicated and unique team!
Was Dich erwartet:
- Zu Deinem Verantwortungsbereich gehören Implementierung, Administration, Monitoring und Pflege von IT-Systemen und Services Analyse sowie Behebung auftretender Störungen (2nd & 3rd Level Support).
- Neben der Erstellung und Pflege von Dokumentationen, bist Du für die Weiterentwicklung der Systeme zur Leistungssteigerung, Kostenreduzierung und Risikominderung sowie Steuerung und Kontrolle von externen Dienstleistern zuständig.
- Du stellst die befindlichen Systeme für das aktive Monitoring sicher.
- Außerdem bist Du für die Planung, Koordination und Durchführung von IT-Projekten in der Realisierungs-, Test- und Rolloutphase samt Überführung der Projekte in den Betrieb verantwortlich.
- Du übernimmst den Entwurf sowie Umsetzung von Konzepten, berätst unsere Fachbereiche und unterstützt bei Marktanalysen zur Auswahl und Bewertung von Hard- und Software-Produkten.
Was Dich auszeichnet:
- Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich mit.
- Du hast relevante Berufserfahrung mit Microsoft Cloud Technologien (Windows10, Microsoft365) sowie im Bereich IP-basierter Telefonie, idealerweise Microsoft Teams Voice und/oder Skype for Business, alternative UC/Telefonie Systeme.
- Du verfügst über sehr gutes Know-How in Microsoft Teams Rooms Systems (idealerweise von Poly) sowie in Contact Center Lösungen und Prozessen, idealerweise Genesys Cloud.
- Du bist mit gängigen Netzwerk-Technologien sowie relevanter Web-, Telefonie sowie Video-Protokolle vertraut.
- Außerdem bringst Du Erfahrungen bei der Implementierung von Lösungen im Konzernumfeld und verfügst über Kenntnisse der ITIL- sowie Projektmanagementprozesse (idealerweise Prince2).
- Du bist ein Kommunikationstalent und arbeitest gerne im Team.
- Dein Interesse an neuen Technologien, schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken und lösungsorientiertes Arbeiten runden Dein Profil ab.
Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.
Warum DKV Mobility? Wir nennen Dir fünf gute Gründe...
Beim DKV Mobility sind wir Teamplayer – denn nur zusammen sind wir erfolgreich! #teamofteams
Von Anfang an sollst Du Dich bei uns willkommen fühlen!
Wir sind ein zertifizierter Arbeitgeber
Unsere Mitarbeiter:innen vertrauen uns. Als Arbeitgeber werden wir regelmäßig von unabhängigen Instituten ausgezeichnet, z.B. als Top Employer Deutschland und als Great Place to Work!
Wir schreiben Work-Life-Balance groß
Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf! Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitenmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Vor-Ort-Meetings und Homeoffice.
Wir unterstützen Dich bei Deiner Entwicklung
Wir bieten Dir optimale Voraussetzungen, um Dich einzuarbeiten, damit Du Dich schnell zurechtfindest und ein Teil des Teams wirst! Um Deine persönliche Entwicklung weiter voranzutreiben, bieten wir Dir Zugang zu einer modernen Lernumgebung – selbstständig, zeit- und ortsunabhängig. So kannst Du Dich auch den Herausforderungen von morgen stellen!
Wir leben „Lead in Green“
Du willst die Energiewende vorantreiben? Dann bist Du bei uns richtig! Wir wollen der führende Anbieter nachhaltiger Produkte und Services in unserer Branche sein. Mit unserem „Green Pledge“ haben wir uns dazu verpflichtet, 1.) bis 2023 unseren Corporate Carbon Footprint im Vergleich zu 2019 um ca. 50 % zu reduzieren und 2.) unsere Kund:innen dabei zu unterstützen, die CO2-Intensität ihrer Fuhrparks bis 2030 im Vergleich zu 2019 um ca. 30 % zu reduzieren.
Wir wachsen seit rund 90 Jahren
Wir wachsen seit rund 90 Jahren. Wie wir das machen? Wir passen unsere Produkte und unser Geschäftsmodell immer wieder an die sich verändernden Kundenbedürfnisse an. Dadurch bleiben wir mobil und meistern jede Herausforderung, die die Zukunft bereithält.
Darüber hinaus gibt es viele weitere gute Gründe, bei DKV Mobility zu arbeiten. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen!
Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Wenn Du noch offene Fragen hast, dann melde Dich gerne unter [email protected] bei Ekaterina Kolesnikova.
Der DKV Euro Service ist Teil der DKV MOBILITY SERVICES Group, einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen.
Mit unseren Tank- und Servicekarten können unsere rund 245.000 aktiven Kunden ihre Fahrzeuge jederzeit betanken oder mit Strom laden, mit Zugang zum größten energieunabhängigen Akzeptanznetzwerk in Europa bestehend aus rund 67.000 Tankstellen, etwa 413.000 Ladepunkten und etwa 20.000 Tankstellen mit alternativen Kraftstoffen.
DKV Mobility ist auch der führende Anbieter von gewerblichen Mautlösungen in Europa und bietet darüber hinaus Servicedienstleistungen für Fahrzeuge an rund 29.000 Servicestationen und innovative digitale Lösungen an.
Als führender Dienstleister von Services zur Mehrwertsteuerrückerstattung (VAT Refund) bieten wir unseren Kunden zudem effiziente Finanzlösungen. Mit rund 1.900 Mitarbeitern erwirtschaftete DKV Mobility im Jahr 2021 ein Transaktionsvolumen von €12 Mrd und einen Umsatz von €492 Mio.
Senior System Engineer Unified Communications (gn) Vollzeit/Teilzeit
Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment. Our tasks are defined by our Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. We offer you numerous opportunities to help shape the mobility of tomorrow in a dynamic and agile environment. Our approximately 2,400 employees throughout Europe are united by a common passion: to give their best every day for our customers in more than 50 countries. True to our claim: You drive, we care. Become part of our diverse, dedicated and unique team!
Was Dich erwartet:
- Zu Deinem Verantwortungsbereich gehören Implementierung, Administration, Monitoring und Pflege von IT-Systemen und Services Analyse sowie Behebung auftretender Störungen (2nd & 3rd Level Support).
- Neben der Erstellung und Pflege von Dokumentationen, bist Du für die Weiterentwicklung der Systeme zur Leistungssteigerung, Kostenreduzierung und Risikominderung sowie Steuerung und Kontrolle von externen Dienstleistern zuständig.
- Du stellst die befindlichen Systeme für das aktive Monitoring sicher.
- Außerdem bist Du für die Planung, Koordination und Durchführung von IT-Projekten in der Realisierungs-, Test- und Rolloutphase samt Überführung der Projekte in den Betrieb verantwortlich.
- Du übernimmst den Entwurf sowie Umsetzung von Konzepten, berätst unsere Fachbereiche und unterstützt bei Marktanalysen zur Auswahl und Bewertung von Hard- und Software-Produkten.
Was Dich auszeichnet:
- Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich mit.<View More