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Job Description

Referenzcode: 10614
Gesellschaft: TÜV Rheinland Akademie GmbH

Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen.

Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Im Bereich Seminare & Weiterbildung bilden wir Menschen auf vielfältige Weise weiter: mit Präsenzveranstaltungen, Online-Seminaren oder Blended Learning-Lösungen. So machen wir Menschen und Unternehmen bereit für Morgen.

Als Seminarbetreuer*in bist Du Ansprechpartner*in für Teilnehmer*innen, Trainer*innen sowie externe und interne Kunden*innen.

Genau Deins? Komm ins Team!

• Zu Deinen Aufgaben gehört die Vor- und Nachbereitung von Seminaren.
• Du unterstützt bei der bei Organisation und Beauftragung der erforderlichen Ressourcen.
• Du bist verantwortlich für die Auftrags-, Ressourcen- und Kostendokumentation (ORBIS).
• Du kümmerst dich um den Kundenschriftverkehr und um den Versand von Unterlagen.
• Die Prüfung der Zulassungsvoraussetzungen gehört ebenfalls zu Deinen Tätigkeiten.
• Du wirkst bei dem Beschwerdemanagement, bei der Qualitätssicherung und bei der Evaluation mit.

• Ausbildung bzw. fachliche Eignung
• Erste Erfahrung in der Bildungsbranche idealerweise im Seminar- und Veranstaltungsmanagement oder gerne Berufseinsteiger
• Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden/Kundenbetreuung
• IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office, Datenbanken, virtuelle Schulungstechnik etc.)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Beratungskompetenz, Gesprächsführung, Gute persönliche Arbeitsorganisation (Zeitmanagement) und Organisationsvermögen

• Weiterbildungsangebote - Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum "Women´s Network".
• Mitarbeitergespräche - Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe.
• Gut versichert - Unfallversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, vergünstigte Versicherungen.
• Gesundheitsschutzmaßnahmen - Betriebssportgruppen, Seminare, Vorsorgemaßnahmen und mehr.
• Vergünstigungen - Preisnachlässe für Mitarbeiter*innen, z.B. im Sportstudio oder beim Autokauf.

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