Job Description
Feiern, Tagen, Genießen - OVERSUM!
Anstellungsart: Vollzeit
- Annahme und Beantwortung von telefonischen oder Emailanfragen für beide Hotels gleichermaßen
- Sie verantworten die Leitung und Koordinierung sämtlicher am Reservierungsprozess beteilgten Kolleginnen und Kollegen
- Sie administrieren die verschiedenen Online-Buchungskanäle (hier im speziellen cBooking von HotelNetSolutions) sowie das Laden und Verknüpfen von Ratencodes, das Einpflegen von Preisen und Buchungsrestriktionen.
- Darüber hinaus versenden Sie selbsändig die aktualisierten Stop-Sale Kalender an die entsprechenden Reiseveranstalter
- Sie erarbeiten Vorgaben zu Reservierungsprozessen für die Empfangskolleg*innen in beiden Hotels
- Sie sind aktiv an der PMS-Umstellung zu Opera Cloud beteiligt
Ihr Arbeitsplatz wird im Hotel Freund in Oberorke sein. Nach Einarbeitung kann auch eine Tätigkeit aus dem Home Office in Betracht gezogen werden.
- abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Sie haben Erfahrung in den Bereichen Reservierung und/oder Empfang
- Protel und Opera Cloud sind Ihnen ein Begriff
- Sie bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Sie telefonieren und beraten unsere Gäste gerne individuell, höflich und zuvorkommend
- Sie haben ein Gespür für erfolgreichen Verkauf
Geregelte Arbeitszeit und Urlaub, leistungsgerechte Vergütung, kreativer Freiraum bei der Mitgestaltung - praktikable Ideen und Verbesserungsvorschläge sind ausdrücklich gewünscht.
Hilfe bei der Wohnungssuche und ein angenehmes Betriebsklima sind bei uns selbstverständlich. Gute Personalverpflegung. Mitarbeit in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen. Genießen Sie die Mitarbeitervorteile der Privathotels Dr. Lohbeck und Weiterentwicklungs- / Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe!