Job Description
Wir sind innovativ, fröhlich und anders…
...Seit 2013 sind wir am Markt. Wir haben derzeit zehn Serviced Apartmenthäuser in Deutschland, in München, Nürnberg, Frankfurt, Leipzig, Ulm, Stuttgart und Singen. Dabei soll es aber nicht bleiben, denn wir haben große, sehr konkrete Pläne.
Im Brera Team haben wir ein Umfeld geschaffen, das inspiriert und Spaß macht und in dem sich jeder wohl fühlt. Uns ist es wichtig, dass alle Mitarbeitenden ihre Ideen einbringen, so dass wir unser Unternehmen weiterhin gemeinsam zum Erfolg führen. Diesen feiern wir auch mit viel Freude regelmäßig zusammen.
Fehler, aus denen man lernt, sind ein Teil unserer Reise und kein Rückschlag. Ein jedes Teammitglied ist aufgefordert Neues auszuprobieren und Erfahrungen zu teilen. Bei uns ist jeder ein Unternehmer – ohne Titel, ohne Hierarchie, aber mit Verantwortung und der Fähigkeit für seine Entscheidungen die richtigen Ansprechpartner einzubeziehen. Das Wort „Chef“ ist uns fremd – durch Coaching ermöglichen wir Weiterentwicklung.
Unsere Werte sind nicht nur ein Maßstab, das perfekte Team zu formen, sondern die Grundlage für unsere tägliche Arbeit:
Integrität, Empathie, Empowerment, Humanität, Spaß & Leidenschaft, Neugierde
Als Team sorgen wir gemeinsam dafür, dass unsere Gäste bei Freunden ankommen, unsere Arbeit mit Spaß zu gestalten und unsere italienische Herkunft zu leben.
Anstellungsart: Vollzeit
Deine Hauptaufgabe ist es unseren Gästen und Freunden ein zu Hause auf Zeit zur Verfügung zu stellen. Hierfür hast du alle Freiheiten, weil bei uns jeder Mitarbeiter ein Unternehmer ist! Wir sind zielorientiert, ohne dabei einen vorgeschriebenen Weg zu gehen. Bei uns ist es wichtig, dass wir den Weg zusammen erarbeiten und gemeinsam auf der Ziellinie stehen und den Erfolg feiern.
- Du bist Teil des Pre-Opening Teams und eröffnest „dein“ Brera Serviced Apartments Haus
- Du vermittelst unseren Gästen das Gefühl „bei Freunden zu wohnen“
- Du organisierst eigenständig kleine Brerativo Events für unsere Gästen
- Du planst und organisierst das Housekeeping Team
- Du erstellst Gastrechnungen und Rechnungskorrekturen
- Du versorgst die Gäste mit Insidertipps und empfiehlst ihnen deine Lieblings-Hotspots der Stadt
- Deine Persönlichkeit, dein Ideenreichtum und deine Kreativität sind Teil des Konzepts
- Du überwachst Zahlungsfälligkeiten und unterstützt beim Monatsabschluss
- Du koordinierst Instandhaltungsmaßnahmen und kleine Reparaturen
- Du organisierst Hausführungen, die den Gästen in Erinnerung bleiben
- Deine Meinung zählt - du gestaltest eigenständig Prozesse mit und optimierst diese
- Du bist Ansprechpartner für Dienstleister und Besucher und weißt zu jeder Zeit was in deinem Haus los ist
Du bist gerne unter Freunden? Du erweiterst regelmäßig dein Netzwerk und bringst Menschen zu einander? Eine gesellige Runde mit interessanten Gesprächen macht dir mehr Spaß als vorgeschriebene Willkommenssprüche? Dann bist du bei uns genau richtig!
- Idealerweise hast du nach einer Ausbildung in der Hotelbranche mehrere Jahre Berufserfahrung am Empfang bzw. in der Operations gesammelt
- Du bist ein Organisationstalent, hast Verhandlungsgeschick und bist stark in administrativen Aufgaben
- Du bist innovativ und fröhlich, herzlich und zuvorkommend und hast Freude daran, Menschen unterschiedlicher Kulturen zusammenzubringen
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Du handelst eigenverantwortlich und selbstmotiviert und bringst mit deinen Ideen und Inspirationen das Unternehmen nach vorne
- Passion als Gastgeber und leidenschaftlicher Netzwerker
- Kundenservice-Allrounder-Wissen gepaart mit Hands-on Mentalität
- MS Office und die üblichen Systeme sind dir vertraut – du hast keine Angst vor Digitalisierung
- Ein hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten sowie einen modernen Arbeitsplatz
- Ein fröhliches, dynamisches Team mit flachen Hierarchien
- Attraktive Vergütung
- Weitgehend freie Zeiteinteilung
- Transparente Kommunikation durch regelmäßige Team Meetings
- Jährlich 1000 € persönliches Budget für Weiterbildungsmaßnahmen
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und Coachings
- Zwei attraktive Team Events pro Jahr
- Jährlich 600 € durch Geschenkgutscheine
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem aufstrebenden Unternehmen und in unterschiedlichen Abteilungen
- Wenn du Lust darauf hast, kannst du mit Kollegen in anderen Standorten für eine Weile tauschen, um weitere Erfahrungen zu sammeln