Job Description
DATAGROUP in Berlin
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben.
Fachinformatiker (all genders) IT Vor-Ort-Support im Raum Berlin / Schönefeld
DGK-KLNX-0377
- Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den IT-Anwendersupport (Vor-Ort-Service). Geplant sind dabei drei Tage pro Woche Einsatz in Berlin im Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf (Nähe Flughafen Tegel) und zwei Tage pro Woche Einsatz am Flughafen Berlin Brandenburg (BER) in Schönefeld. Ein Poolwagen steht vor Ort zur Verfügung.
- Sie installieren und konfigurieren Hard- wie auch Software (Desktop, Notebook, Drucker), führen Funktions- sowie Verbindungstests durch und kümmern sich um die Softwareverteilung mittels SCCM / MECM.
- Sie unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau sowie Einrichtung der IT-Arbeitsplätze), sorgen für die Vorbereitung und Bestellung von Hardware wie auch Dienstleistungen und steuern die Alt-IT-Verwertung sowie Reparatur.
- Zudem überwachen Sie die Infrastruktur und prüfen Citrix Apps.
- Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-System-Elektroniker (all genders) sowie fundierte Erfahrung im Anwender-Support.
- Umfassende praktische Erfahrung und Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den gängigen MS-Office-Produkten / Microsoft Office 365 bringen Sie ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Ticketsystem.
- Darüber hinaus verfügen Sie über Kenntnisse in der Client-Installation und Konfiguration, Erfahrung mit dem Client-Management-Tool SCCM sowie mit Apple Produkten (iPhone). Bei Client-Rollouts und in der IT-Asset-Verwaltung haben Sie bereits mitgewirkt.
- Sie kommunizieren zielgerichtet und verbindlich, arbeiten zuverlässig sowie handeln stets kunden- und serviceorientiert. Zudem sind Sie flexibel und haben Spaß an abwechslungsreichen Tätigkeiten.
- Sichere Deutschkenntnisse (mindestens Level C1) sowie der Führerschein der Klasse B bzw. 3 sind erforderlich. Eine ITIL-Zertifizierung ist wünschenswert, aber nicht Voraussetzung. Wir schulen Sie gerne.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen oder zur betrieblichen Altersvorsorge
- Ein Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
- Möglichkeit, ein Deutschlandticket zu vergünstigten Konditionen (34,30 EUR) zu beziehen sowie ein JobRad (z. B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training-on-the-Job und abwechslungsreiche Aufgaben, moderne Arbeitsplätze mit neuester Technik
- Ein motiviertes Team, das sich auf Sie freut und sich mit Ihnen austauschen möchte, regelmäßige Teamevents
- Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, kurze Entscheidungswege