Job Description
Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht.
Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu sein - mit ihrer weltweiten Expertise für Tech-Job-Plattformen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen.
Werde Teil unseres Teams und übernehme die Betreuung unser strategischen Großkunden. Du arbeitest in der Abteilung Recruiting Service und sorgst dafür, dass unsere Kunden ganzheitlich betreut werden und hilfst dabei, diese bei der e-Rekrutierung noch erfolgreicher zu machen.
Deine Aufgaben
- Du stimmst mit Kunden die Erwartungshaltung und Bedürfnisse für die Rekrutierung ab und stellst unsere Service-Leistungen vor
- Um den Kundenerfolg sicherzustellen, betreust du Kunden ganzheitlich und berätst diese zu unseren Dienstleistungen und Lösungen
- Dabei behältst du die Performance im Blick und optimierst Kampagnen bei Bedarf
- Eine enge Kundenbindung ist wichtig. Deshalb baust du Beziehungen zu verschiedenen Ansprechpartner*innen bei Kunden auf
- Du stimmst dich zu verschiedenen Kundenthemen mit anderen Fachbereichen ab, z.B. Vertrieb, Online Marketing und Customer Service
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Marketing, Projektmanagement, Personal) wünschenswert; alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. im Dialogmarketing, Bürokaufmann / Bürokauffrau, Industriekaufmann / Industriekauffrau o.ä.)
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Online Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld
- Gutes technisches Verständnis zum Performance Marketing wünschenswert
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Power Point, Excel, Word)
Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass du dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn dein Job soll dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir dir unter anderem folgende Vorteile:
30 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Hybrides Arbeitsmodell
Betriebliche Altersvorsorge
24/7 Employee Assistance Program
Betriebliche Risikolebensversicherung
Volunteer days
Jobbike
In-house Gym
In-house Barista
Bring your dog to the office
Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
Zugang zum Corporate Benefits Vorteilsportal
Unsere Mission
Gleiche Möglichkeiten für alle - das ist uns wichtig! Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen, fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.
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