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Job Description

Identiv IoT ist ein Marktführer im Bereich IoT-Innovation und transformiert physische Gegenstände in intelligente, vernetzte Objekte. Eingebettet in über 1,5 Milliarden IoT-Anwendungen weltweit verbinden unsere fortschrittlichen IoT-Lösungen physische Objekte mit digitalen Identitäten, verbessern dadurch die globale Konnektivität und treiben Innovationen voran. Ergänzt durch unsere leistungsstarke bitse.io-Connecting-Cloud bieten wir vollständige, maßgeschneiderte Erlebnisse, die den einzigartigen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Bei Identiv IoT reagieren wir schnell auf Kundenanforderungen, erweitern ständig die Grenzen der IoT-Technologie und gewährleisten die höchste Qualität unserer Produkte.

Bei Identiv IoT ist jede Person und jede Handlung von Bedeutung. Wir sind fest davon überzeugt, dass der Schlüssel zu unserem Erfolg darin liegt, die besten Mitarbeiter in spannende, abgestimmte, relevante und befähigte Rollen mit klaren Missionen, Zielen und messbaren Ergebnissen zu bringen. Werden Sie Teil unseres Teams in Sauerlach und gestalten Sie die Zukunft der IoT-Technologie mit.

Ihre Aufgaben als Inside Sales Representative (m/w/d) umfassen:

• Betreuung und Beratung der Kunden in allen vertrieblichen Belangen

• Sie sind erste Anlaufstelle für Kunden, beantworten Anfragen, lösen Probleme und sind Ansprechpartner des Kunden bis zur Lieferung der Ware

• Enge Zusammenarbeit mit unserem Sales Team. Sie unterstützen während des gesamten Verkaufszyklusses, z.B. bei der Erstellung von Angeboten und Ausschreibungen.

• Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen

• Überwachung der Lieferung und Kundenkontakt bei Zahlungsschwierigkeiten

• Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung

• Pflege und Betreuung einer eigenen Kundengruppe

• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Kundensupport und der Produktion

• Pflege von Kundendaten in Sales Force und Netsuite

Als Inside Sales Representative (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und den Ausbau unserer Geschäftsbeziehungen. Sie haben bereits etwa 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, im Vertriebsinnendienst oder Customer Service incl. Verkaufsabwicklung gesammelt. Sie sind in der Lage, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten und Verkaufschancen zu identifizieren. Sie beherrschen den Umgang mit MS Office und haben gute Kenntnisse in den Bereichen Kundensupport.

• Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Authentische, belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit

• Kommunikationsstark in deutscher und englischer Sprache

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Servicebereitschaft und Teamfähigkeit

• Erfahrung im Umgang mit CRM-Software, Helpdesk-Systemen und anderen Kundensupport-Systemen, bevorzugt Sales Force und NetSuite

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen

• Eine unbefristete, langfristige Festanstellung in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen

• Flexible Arbeitszeiten, Home Office (2 - 4 Tage je nach Berufserfahrung)

• Eine attraktive Vergütung mit jährlichem Review

• Starkes Team, Arbeiten in freundschaftlicher Atmosphäre, offene Unternehmenskultur

• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und sich beruflich weiterzuentwickeln

• Gezielte Fortbildungsmöglichkeiten, flache Hierarchien, Firmenevents

• Freie Getränke, Frühstück, Vergünstigungen

• Gründliche Einarbeitung sowohl in kaufmännische, als auch technische Aspekte, um optimal auf ihre Aufgaben vorbereitet zu sein

• Einen attraktiven, modernen Arbeitsplatz

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