Job Description
Das Reisebüro Klinke, unter der Leitung von Maja Klinke, steht seit 29 Jahren für herausragende Servicequalität und individuelle Reiseberatung. In zentraler Lage in der Hagener Innenstadt bieten wir unseren Kunden eine persönliche und herzliche Betreuung. Unser engagiertes Team setzt alles daran, die Reiseträume unserer Kunden zu verwirklichen und ihnen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen.
- Individuelle Beratung und Betreuung von Kunden bei der Reiseplanung
- Zusammenstellung und Buchung von Reiseangeboten (Flüge, Hotels, Mietwagen etc.)
- Organisation von individuellen und Gruppenreisen
- Aktiver Verkauf verschiedener Reiseleistungen persönlich, telefonisch und per E-Mail
- Kundenakquise und -bindung durch erstklassigen Service
- Erstellung von Angeboten, Rechnungen sowie Bearbeitung von Reklamationen, Stornierungen und Zahlungseingängen
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
- Verkaufsorientierung und Leidenschaft für das Thema Reisen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Erfahrung in der individuellen Kundenberatung und im Verkauf von Reiseleistungen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in gängigen Buchungs- und Reservierungssystemen
- Sprachkenntnisse in Deutsch Level C1/C2
- Kostenlose Getränke und frisches Obst für einen gesunden Arbeitsalltag
- Moderne Arbeitsplätze in einem familiär geführten Geschäft mit 29 Jahren Erfahrung
- Überdurchschnittliche Bezahlung inklusive Weihnachtsgeld und Renten-/Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Attraktive Reisevorteile und -vergünstigungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, an Inforeisen teilzunehmen