Job Description
Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Anstellungsart: Vollzeit
- Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers (m/w/d)
- Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle Gästewünsche
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen von Herausforderungen
- Schreiben der Dienstpläne, sowie Führen des Teams in Abwesenheit des FO Managers (m/w/d)
- Einarbeitung neuer Mitarbeitenden bzw. Auszubildenden
- Du hast eine abgeschlossene Hotel-Ausbildung
- Du hast bereits Erfahrung am Front Office / Rezeption in einem Hotel mit vergleichbarer Größe als Schichtleitung oder in einer vergleichbaren Position
- Du besitzt Führungsqualitäten und agierst als Motivator für dein Team
- Du siehst dich als Gastgeber (m/w/d) aus Leidenschaft
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, vielleicht bringst du auch noch eine weitere Sprache mit
- gute Kenntnisse am PC sind wünschenswert sowie Erfahrungen mit den Programmen MS Office und Opera
- Du hast einen hohen Anspruch an Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste liegt dir am Herzen
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszahlung
- Gesundheitsförderung