Job Description
Für ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen suchen wir ab sofort motivierte Verstärkung im technischen Support an einem Standort im Herzen von Berlin.Besitzen Sie eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität und Freude am Kundenkontakt? Dann bewerben Sie sich jetzt als Vor-Ort-Support-Spezialist (m/w/d) im öffentlichen Sektor.
- Unterstützung im IT-Service Desk und bei IT-Rolloutprojekten
- Erfassung und Behebung von Störungen per Telefon, E-Mail oder persönlich im 1st und 2nd Level Support
- Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen
- Überwachung und Kontrolle der Kundensysteme
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrungen in den genannten Aufgabenbereichen
- Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen
- Grundkenntnisse der ITIL-Prozesse
- Begeisterung für neue Themen und Technologien
- Unbefristete Anstellung bei Amadeus Fire
- Jahresgehalt bis zu 42.000 Euro
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungsträger GFN und COMCAVE
- ÖPNV-Zuschuss
- Gute Verkehrsanbindung
- Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits
- Möglichkeiten zur Förderung von Sport und Gesundheit
Unsere Spezialisierung: Ihre Karriere!
Sie möchten wissen, was unsere Mitarbeiter an Ihrer Arbeit bei Amadeus Fire begeistert? Dann lesen Sie jetzt unsere Mitarbeiterberichte.
Mit Amadeus Fire haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten, eine neue berufliche Herausforderung annehmen oder sich weiterbilden wollen, denn das können wir für Sie tun:
- Überwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag DGB/IGZ
- Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit
- Mindestens 24 Tage Urlaub sowie ggf. Zahlung von Zulagen (VMA, Fahrtgeld)
- Interessante Einsätze bei namhaften nationalen und internationalen Unternehmen
- Kontinuierliche Betreuung während des Kundeneinsatzes
- Weiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen
- Übernahmequote ca. 47% (Branchendurchschnitt ca. 21%)
- Karrieretipps und Bewerbercoaching
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterförderprogramm "Lebenslanges Lernen"