Job Description
Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeiter an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus.
- Du bist für die Bearbeitung von Vertragsveränderungen und allgemeinen Vertragsanfragen rund um unsere Lebensversicherungen zuständig und verantwortest auch die Leistungsauszahlungen der Verträge
- Dabei stehst Du mit unseren Kund*innen und Vertriebspartner*innen sowohl im telefonischen als auch im schriftlichen Austausch und berätst zu allen Fragen rund um bestehende Verträge
- Neben den Fragen rund um die Lebensversicherung, übernimmst du auch Veränderung oder Erweiterungen dieser
- Du hinterfragst bereits bestehende Prozesse und bringst gerne Verbesserungsvorschläge ein
- Gleichzeitig findest Du immer wieder kreative Lösungswege für komplexe Aufgaben, die Du gerne mit internen und externen Kolleg*innen teilst
- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen, Bankenwesen oder eine vergleichbare, kaufmännische Qualifikation mit
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich der Lebensversicherung gesammelt
- Mutig: Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und arbeitest gerne in einem modernen Team, in dem regelmäßiger Austausch und gegenseitige Hilfe an der Tagesordnung stehen
- Zielorientiert: Mit Freude arbeitest Du Dich in neue Themen ein und schreckst nicht davor zurück, gewohnte Wege zu verlassen, um im Tagesgeschäft immer wieder über den Tellerrand zu schauen. Dabei behältst du den konzentrierten Blick für jeden einzelnen Vorgang
- Neugierig: Du hast Freude am Umgang mit moderner Technik und bringst Dich gerne bei der Weiterentwicklung dieser proaktiv mit ein
- Erfolgshungrig: Mit Deiner guten Ausdrucksfähigkeit am Telefon und in Schriftform schaffst Du es, Deine Gesprächspartner jederzeit kompetent und erfolgreich zu beraten. Dabei bringt Dich eine Vielzahl an Telefonaten nicht aus der Ruhe
Unsere Vertrauens- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Für- und Miteinander sowie eine Arbeitsatmosphäre, die Dir den Raum bietet, Dich zu entfalten. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns groß geschrieben. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sorgen für eine optimale Work-Life-Balance. Hierzu zählen insbesondere:
- flexible Arbeitszeit und -orte
- hauseigenes Mitarbeiterrestaurant und Cafeteria
- Betriebssport
- Kinderbetreuung