Job Description
Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir einen
Manager Wissensmanagement (m/w/d)
- Aufbau eines Wissensmanagements (im ersten Schritt für den Bereich Operations im 2. Schritt Integration in die gesamte Innovation Group Germany)
- Entwicklung und Implementierung von Wissensmanagementstrategien zur Sicherung und Optimierung des fachlichen Wissensflusses im Unternehmen
- redaktionelle Verantwortung für das Wissensmanagement-Tool
- Prüfung Einsatz und ggfs. Implementierung von KI
- kontinuierliche Abstimmung mit Fachreferenten in jeweiligen Abteilungen zur Sammlung, Pflege und Weiterentwicklung Wissensmanagement
- Unterstützung bei Durchführung von Ist-Analysen und deren Dokumentation
- Erstellung von Reports und Analysen zur Evaluation (inkl. Nutzungshäufigkeit) des Wissensmanagement-Tools
- Abstimmung mit relevanten IT-Bereichen von Innovation Group
Der Stelleninhaber (m/w/d) berichtet direkt an den Director Operations.
- kaufmännische/betriebswirtschaftliche Ausbildung/Studium
- Kenntnisse von Strukturen und Prozessen im Kfz-Versicherungs- und Flottenbereich von Vorteil
- Erfahrungen im Wissensmanagement inkl. IT-Systemen
- fundierte Kenntnisse in Wissensmanagementmethoden und -instrumenten
- hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationstalent sowie Durchsetzungsvermögen
- exzellente analytische Fähigkeiten und hohes Kennzahlenverständnis
- strukturierte, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
- vertiefte Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office Produkten (insbesondere Excel)
- vorteilhaft wären Kenntnisse im BIC Prozessmanagement Tool
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Pluxee-Sodexo Essensgutscheine
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike, Corporate Benefits, usw.
- Gemeinsam Feiern: Sommerfest, Neujahresfeier, usw.