Job Description
Unsere Privatklinik in Aachen ist spezialisiert auf präventive Gesundheitsversorgung sowie Adipositas-Behandlungen. Wir bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, einschließlich präventiver Check-ups und spezialisierter Untersuchungen sowie Behandlungen in Radiologie und Gastroenterologie. Unsere Kunden sind sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen, die in die Gesundheit ihrer Mitarbeiter investieren. In Zusammenarbeit mit Ärzten und Abteilungen aus Praxen, medizinischen Versorgungszentren und Krankenhäusern bieten wir unseren Klienten ein breites Leistungsspektrum, hohe medizinische Expertise, schnelle Terminmöglichkeiten und einen reibungslosen Ablauf.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine motivierte medizinische Fachkraft im Kundenservice (m/w/d), die uns im Verkauf sowie bei der Beratung und Betreuung von Kunden und Patienten unterstützt.
Wenn Du gerne in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeitest, eine Leidenschaft für die medizinische Versorgung und Kundenbetreuung hast, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Mit uns hast Du die Möglichkeit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu sein, das sich auf die Gesundheit seiner Kunden spezialisiert hat.
- Beratung und Betreuung von potenziellen Patienten hinsichtlich unserer Vorsorge- und Adipositas-Behandlungsangebote
- Kundenberatung und Akquise per Telefon, E-Mail sowie im persönlichen Gespräch
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Praxisalltag und Koordination von Terminen
- Vorbereitung und Assistenz bei endoskopischen Eingriffen und Untersuchungen
- Venenverweilskanüle legen und Vitalzeichenkontrolle
- Patientenempfang und Verabschiedung sowie Bearbeitung von Patientendaten
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) oder vergleichbare Qualifikation
- Medizinische Kenntnisse (gerne innerhalb der Radiologie und / oder Gastroenterologie)
- Berufserfahrung im Patientenempfang oder in einer Arztpraxis
- Erfahrung im Verkauf oder in der Beratung, vorzugsweise im medizinischen Umfeld
- Telefonaffiniät sowie selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office (speziell Outlook, Excel, Word)
- Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Patienten
- Flexibilität und Bereitschaft wechselnde Aufgabengebiete zu meistern
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Niederländisch Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss
- Übertarifliche Bezahlung
- Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Arbeitsort im Herzen von Aachen, mit kostenloser Parkmöglichkeit oder Jobticket
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Arbeit in einem freundlichen und jungen Team
- Homeoffice in Absprache möglich
- Freie Getränke und Obst