Job Description
DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 600.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. „Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben“ steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV!Die Stelle befindet sich in der Niederlassung in Mannheim, einem unserer Vertriebsstandorte in Deutschland. Dort finden u.a. Seminare für unsere Kund:innen und andere Veranstaltungen statt, welche entsprechend organisiert werden müssen. Die Mitarbeitenden der Teams haben Kundenverantwortung und freuen sich über jegliche administrative Unterstützung.
Das sind die Aufgaben:
Du unterstützt die Teams in der Niederlassung Mannheim bei administrativen Aufgaben
Du arbeitest in der vertrieblichen Kundenansprache mit
Du unterstützt im Telefonmarketing und der Kundenbetreuung
Du bearbeitest Kundenanliegen flexibel und zielgerichtet
Du stellst DATEV-Produkte und Dienstleistungen vor und vermarktest diese
Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest Dein theoretisches Wissen in der Praxis anwenden
Du hast bereits erste Erfahrung im Vertrieb und in der Kundenbetreuung sammeln können
Du bist kommunikationsstark und überzeugend, auch im Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen
Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt
Du besitzt gute bis sehr gute Kenntnisse in MS Office
- Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
- Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
- Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
- Und vieles mehr…