Job Description
Als Anbieter für 3D-Planungssoftware liefern wir digitale Lösungen für Raumplanung und Innenausbau. Wir haben die Digitalisierung ins Handwerk gebracht und bilden heute die gesamte Leistungskette von der Beratung über die Planung bis zur Präsentation in einem nahtlosen Prozess ab. Unsere Software ist das Ergebnis gemeinsamer, guter Arbeit vieler Menschen aus unterschiedlichen Disziplinen. Wir suchen Menschen, die mit uns noch einen Schritt weiter gehen!
Du hast Spaß daran, Probleme zu lösen und anderen zu helfen? Du kennst dich mit CAD/CAM-Software aus und möchtest dein Wissen an unsere Kunden weitergeben? Dann komm zu uns und werde Teil unseres Teams.
Das sind deine Aufgaben
- Du installierst unser CAM-Produkt bei unseren Kunden und passt die Benutzerumgebung und Einstellungen nach Kundenwunsch an.
- Du führst remote Produktschulungen beim Kunden durch.
- Du kümmerst dich eigenständig um die CAD/CAM-Schnittstellen bei unseren Kunden und um die eingehenden Supportanfragen.
- Du bist maßgeblich an der Konzeption und Erstellung von Schulungsunterlagen und technischen Dokumentationen (Bsp. Hilfeseiten, Videos) beteiligt.
- Du bringst dich bei der Konzeption und Entwicklung unseres CAM-Produktes ein.
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Holzhandwerk oder in der Holz- und Möbelindustrie) - auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung in der Holzbranche sind willkommen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil
- Hohes Maß an Kunden-, Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke ebenso wie Belastbarkeit und Flexibilität
- Fähigkeit, komplexe technische Details zu verstehen und diese schlüssig zu vermitteln
- Interesse für die CAD/CAM Anbindung
- Genauigkeit, Geduld, analytische Fähigkeiten und eine sorgfältige Arbeitsweise
- Lust dich in neue Aufgaben einzuarbeiten (z.B. einfache Programmiertätigkeiten)
- Ein kompetentes Umfeld, Transparenz und Fairness
- Ein gutes Arbeitsklima, Teamevents und Veranstaltungen
- Ergonomische und top-ausgestattete Arbeitsplätze
- Weiterbildungsmöglichkeiten und verschiedene Sprachkurse
- Fitnessstudio-Zuschuss, kostenloses Obst und Getränke
- Firmenparkplatz, Business Bike und viele weitere Benefits
- Leistungsgerechte Vergütung, eine unbefristete Festanstellung sowie 30 Tage Urlaub