Job Description
Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2023 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber". Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.
Die Allianz Private Krankenversicherungs-AG ist einer der größten Ärzteversicherer in Deutschland und der drittgrößte Anbieter auf dem privaten Versicherungsmarkt. Werde Teil des Teams und bereichere uns mit deiner Persönlichkeit. Let's care for tomorrow.
Das zeichnet uns aus
Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden - unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.
Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.
Willkommen bei der Allianz
Allianz Private Krankenversicherungs AG, Abteilung Kundenservice Kranken Leistung, Tätigkeitsort Bremen
Wir suchen interessierte und engagierte Kolleginnen und Kollegen, die Spaß daran haben, unser Team in der privaten Krankenversicherung am Standort Bremen zu verstärken!
Du legst Wert auf ein flexibles, teamorientiertes und modernes Arbeitsumfeld?
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben motivieren Dich?
Du kannst anpacken und bist für unsere Kunden da?
Dann komm zu uns und werden ein Teil unseres Teams!
Du bekommst eine qualifizierte Einarbeitung in die Fachthemen und Systeme. Für die Tätigkeit wird Dir ein modernes System und Technik zur Verfügung gestellt.
Nach einer Einarbeitungszeit ist an mehreren Tagen in der Woche das Arbeiten im Homeoffice möglich.
Das erwartet Dich bei uns als Sachbearbeiter (Leistung) für die private Krankenversicherung (m/w/d)
- Prüfung und Auszahlung der Versicherungsleistungen
- Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung von telefonischen Anfragen im Bereich Kundenservice Kranken Leistung
- Ertrags- und serviceorientierte Erledigung der Kundenanliegen gemäß den Service-Standards der Allianz Private Krankenversicherungs - AG
- Wahrnehmung von Sonderaufgaben
Das bringst Du mit als Sachbearbeiter (Leistung) für die private Krankenversicherung (m/w/d)
- Ausbildung im medizinischen Bereich (medizinische/r Fachangestellte/r, zahnmedizinische/r Fachangestellte/r, Gesundheits- und Krankenpfleger/in) oder Ausbildung zur/zum Kauffrau/mann für Versicherungen und Finanzen
- Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick, Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz
- Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
- Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten
- Wünschenswert sind Kenntnisse und Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt und/oder der Leistungsabrechnung
- Bei Bedarf setzen wir Deine Bereitschaft voraus, sich entsprechend qualifizieren zu lassen
Unsere Highlights für Dich
Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.
Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv.
Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort - und verzichten auf die Vorgabe einer festen
Anwesenheitsquote.
Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.
Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden.
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