Job Description
H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels und H.ostels. Diese werden durch die eigenen Servicegesellschaften vollständig aus eigener Kraft gesteuert.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gruppenreservierungen. Professionelle Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen im Business- & Leisurebereich
- Reservierungsmanagement. Du bearbeitest Reservierungen über unser System und per Telefon, immer mit dem Ziel, die Gästezufriedenheit zu maximieren
- Verkauf. Du verkaufst unsere Hotels regionenübergreifend und verleihst jeder Buchung das gewisse Extra
- Dokumentation. Du erstellst Function Sheets und bearbeitest den allgemeinen Schriftverkehr
- Teamkoordination. Du kommunizierst alle Details zu Gruppenanreisen an die entsprechenden Abteilungen
- Erfahrung in der Hotellerie. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung in der Reservierung oder am Hotelempfang sind zwingend erforderlich
- Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera oder Opera Cloud gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
- Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Arbeitsweise. Du hast eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise
- Kommunikation. Du hast ausgeprägte Fähigkeiten in der Kommunikation und im Verkauf
✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch
✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen
✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket