Job Description
Sportlich. Bergisch. Gemütlich!
Im schönen Bergischen Land gelegen, ist das 4 Sterne Trans World Hotel Kranichhöhe ein Reiseziel, das seinem Namen alle Ehre macht.
Hier werden sowohl Sport-, Aktiv- & Wellnesswünsche erfüllt, als auch bewegende Tagungen & Veranstaltungen kreiert!
Die ausgezeichnete Frischeküche, das leger-elegante Ambiente und die 1000 & 1 Freizeitmöglichkeit drinnen wie draußen, machen es in Much zum idealen Sporthotel für (ent)spannende Kurztrips und „fitte“ Veranstaltungen!
Anstellungsart: Vollzeit
- Teamleitung zur Unterstützung des FOMs
- professionelles Reklamationshandling
- Gewährleistung unserer Qualitätsstandards
- Begrüßung, Empfang und Betreuung aller Gäste
- Gästekorrespondenz aller Art vor, während und nach dem Aufenthalt der Gäste
- Durchführen von Check In und Check Out
- Selbstständiges Führen einer Früh-, Mittel- oder Spätschicht (keine Nachtschichten)
- Kassenorganisation und -führung
- Annahme und Eingabe von Einzelreservierungen
- hohe Flexibilität, Team- und Belastungsfähigkeit sowie sehr gute Organisations- und Improvisationsfähigkeit
- Serviceeinstellung, Zielstrebigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Sie sind freundlich und gut gelaunt, auch in spontan stressigen Situationen
- Sie haben ein Auge für das Ganze, aber auch für die kleinen wichtigen Details.
- Sie haben Spaß an der Teamarbeit
- Willkommensbonus
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Verpflegung
- Mindestens 25 Tage Urlaub und 5 Tagewoche
- Kostenlose Sportmitgliedschaft im Hotel
- Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Training für die berufliche Weiterentwicklung
- Family and Friends Rate für Übernachtungen Euro 55,= inkl. Frühstück in 5 TWH Hotels
- Kooperation mit Perso-Night mit über 200 Hotels
- Reinigung der Hoteluniform
- Team Events
- Wenn sie eine Rentenversicherung abschließen, beteiligt sich das Hotel an den Kosten
- Vermögenswirksame Leistungen, wir zahlen 26,60 Euro