Job Description
Die Jugendherberge liegt im Sportpark - Wedau, gegenüber der Schauinsland - Reisen Arena Duisburg.
Die Jugendherberge verfügt über 220 Betten in 70 Zimmern. Des Weiteren verfügt das Haus über eine Sporthalle sowie 7, auf dem neuesten Stand der Technik eingerichtete Tagungsräume für bis zu 180 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gemeinsam mit den anderen Team-Mitgliedern der Front Office Abteilung, führen Sie selbstständig die Rezeptionsschicht (Früh-, Mittel- oder Spätdienst) unter Einhaltung der Qualitätsstandards
- organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich
- Kommunikation zwischen dem Front-Office-Bereich und anderen Abteilungen im Haus
- Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
- persönliches Ein- und Auschecken unserer Gäste
- Erstellung und Kontrolle sämtlicher Abrechnungsvorgänge
- Zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste
- Betreuung der Gäste unseres Bistros sowie der damit verbundenen Aufgaben
- Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert
- berufliche Erfahrung am Empfang bzw. Rezeption
- hohe Eigenmotivation und soziale Kompetenz
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- offene kommunikative Persönlichkeit mit hohem diplomatischem Geschick bei selbstbewusstem Auftreten
- ein hohes Maß an Engagement und Organisationsfähigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen jeglichen Alters
- fließende Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
- ein Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungs- und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragendes Betriebsklima in einem motivierten Team
- attraktive Rahmenbedingungen
- eine der Verantwortung angemessene Vergütung
- ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- flexible Arbeitszeiten
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- zusätzliche Altersvorsorge
- hohe Eigenverantwortung