Job Description
Die Hotelite Group ist ein dynamisches und junges Hotelmanagement Unternehmen. Wir sind Partner von international führenden Hotelgruppen wie der InterContinental Hotels Group (IHG) mit über 5.000 Hotels weltweit und Accor mit über 4800 Hotels weltweit. Weiterhin arbeiten wir mit nationalen Größen wie Dorint Hotels & Resorts und Maritim zusammen.
Werde Teil unseres aufstrebenden Unternehmens. Starte Deine Karriere bei Hotelite!
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Berufserfahrung
- Teamgeist, Flexibilität und Organisationstalent
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sehr guter Umgang mit PMS, Appaleo von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse der MS Office-Programme
- Erfahrung im Umgang mit Online-Reservierungsportalen
- Hohe Serviceorientierung, Verkaufs- sowie Organisationstalent
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Spannende Herausforderung: Werde Teil des Teams, das an der Eröffnung eines neuen Hostels in Berlin beteiligt ist.
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Entwicklungsmöglichkeiten: Nutze die Gelegenheit, in einem wachsenden Unternehmen Karriere zu machen und dich weiterzuentwickeln.
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Internationales Umfeld: Arbeite in einem multikulturellen Umfeld und lerne Menschen aus der ganzen Welt kennen.
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Attraktives Gehaltspaket: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- Annahme, Bearbeitung & Kontrolle der eingehenden Reservierungsanfragen
- Abwicklung und Kontrolle der eingehenden Buchungen über unsere Reservierungssysteme, OTA's und Reisebüros
- Herzliche und kompetente Beratung unserer internationalen Gäste sowie Verkauf unserer Zimmer bzw. Betten
- Pflege und Koordination der Gästekorrespondenzen
- Kontrolle der Reservierungssysteme sowie Verwaltung von Buchungskontingenten
- professionelle bearbeitung von Gästeanfragen & Gästebewertungen
- Umsetzung von Marketing- und Verkaufsstrategien
- Professioneller Umgang mit Beschwerden
- Abteilungsübergreifende Aufgaben (Front Office)